Ulasan Anata Salon

• 

  Anna Mardiyah 3

  2021-12-16T23:43:25.182Z

  Tempat legendaris untuk perawatan rambut dn badan di bandung. untuk creambath nya terbaik dan gausah diragukan lagi. untuk tempatnya lumayan kecewa, karena tidak disediakan mushalla yg layak. sayang kan salonnya udh jauh berubah tambah bagus. tempat shalatnya terpisah dari gedung salon, harus melewati tempat para pekerja istirahat bahkan sebelum masuk mushalla nya ada karyawan / tukang yg sedang tidur2an. sangat tidak nyaman dan tidak merasa aman, apalagi kita sebagai wanita. mohon kedepannya sediakan tempat yg layak

• 

  Agni Debora 5

  2022-07-23T07:22:32.591Z

  Makasi mas Agung.. suka potongan rambut baruku... bersih tmpnya.. ada harga ada kwalitas ya gaes..

• 

  Whatever, Duh! 1

  2022-10-17T19:18:02.639Z

  Saya sering berlangganan potong rambut di Anata cabang ini sejak 2019. Tp jujur aja pengalaman terakhir saya potong rambut disini minggu lalu, saya cukup kecewa dengan komentar dari stylist pria yg waktu itu melayani saya. Jadi waktu itu saya ingin potong rambut sesuai model dari gambar di HP saya. Saat saya perlihatkan gambar model rambutnya, si stylist pria tsb malah memberi komentar yg kurang enak, seperti bilang kalau model rambutnya aneh, engga cocok, dsb. Saya sempat meminta saran supaya potongan rambutnya diakalin agar lebih cocok dengan jenis rambut saya, tapi si stylist malah bersikeras tidak mau & malah mengatakan "cari dulu model yg lain, mba. jelek nanti kalau dipotong kaya gini" Loh kok stylist tsb malah jd komentar seenaknya? Dengan berat hati akhirnya saya memutuskan untuk mengganti gaya rambutnya dengan mencari model lain tp yg masih mirip2. Namun setelah selesai di-styling, lagi2 saya mendapat komentar yg kurang enak dari stylist tersebut dengan ditanya "emang sering ya mbaknya potong rambut yg modelnya aneh ky gini?" Saya pun memutuskan untuk tidak menjawab. Kepada salon Anata Cabang Pasir Kaliki, mohon untuk membina kembali beberapa karyawan2 pria nya yg di bagian stylist rambut. Jangan sampai perasaan customernya dibuat tersinggung hanya karena permintaan potongan rambutnya dianggap kurang cocok untuk customer tsb. Sebelumnya saya sempat langganan potong rambut di Anata Cabang Surya Sumantri sebelum ditutup & pengalaman saya selama potong rambut disana, stylist2nya (baik itu pria atau wanita) bisa menjaga perasaan customernya. Bila ada model potongan rambut yg kurang cocok untuk customernya, mereka malah akan memberi saran baik2. Lalu kalau ada customer yg tetap ingin dipotong sesuai permintaan, stylist2nya dengan sabar akan membantu menyesuaikan/mengakali model potongannya agar cocok dengan kondisi rambut customernya

• 

  David RM 1

  2022-07-31T04:04:37.983Z

  Maaf harus berkata, " Tidak profesional". kemarin udah di whatsapp 2x di waktu yang berbeda agar mendapat respon tapi sampai hari H tidak merespon. Awalnya saya bertanya, "Apa besok (hari ini) ada Pa Res*s?", kemduain pihak Anata menanyakan ingin jam berapa?, saya menjawab, untuk jam 09.00 tanggal 31 Juli 2022. sampai tadi malam (30 Juli 2022) hingga tadi pagi jam 08.59 saya sudah sampai lokasi (Anata Pasirkaliki) masih tidak dapat respon dan chat saya di whatsapp tidak juga di baca dan di respon. Saya datang saja karena saya butuh jam 9 untuk di cukur rambut dan biasanya ada bagian oagi ubtuk Pa Res*s. . Alasan sibuk, kembali, customer adalah raja, jadi tolong layani dan responi customer. Setiap orang berusaha memberikan service terbaik. Dan kata maafpun tidak terucap dari pihak Anata. Saya bukan baru sekali saja me reservasi untuk cukur rambut di Anata Pasirkaliki. Lagi saya juga whatsapp masih sore bukan pada jam tutupnya Anata Pasirkaliki. Kemudian memberikan kepada pemotong rambut orang lain dengan harga yang sama dan hasilnya tidak memuaskan. modelpun tidak sebagus Pa Res*s, padahal sudah termasuk yang di rekomendasikan oleh pjhak Anata Salon. Tolong lebih profesional lagi saja terhadap customer lain. Terima kasih

• 

  Alienda Sophia 5

  2021-05-31T05:43:37.276Z

  Sedang renovasi penambahan ruang dan tempat spa nya sangat cantik dengan interior yang baru dan didesain sangat nyaman. Mencoba paket ratus angel cukup memuaskan. Setelahnya potong rambut, hasilnya sangat memuaskan. Bisa booking jam untuk pelayanan agar lebih pasti dan nyaman. Tapi karena masih renov setelah spa perlu keluar dulu dari gedung dan masuk lagi ke gedung lama untuk melanjutkan.

• 

  Kania Indah Augustine 3

  2022-09-22T00:18:56.061Z

  Belasan tahun jadi customer di anata baru kali ini komplain, bukan soal salonnya tapi yang tukang parkir atau satpamnya. Saya datang kemarin ke anata paskal, seperti biasa selesai treatment pasti dapet voucher parkir. Pas saya kasih voucher parkirnya, si bapaknya ngeledek "euhhh dengan suara keras sambil ngedelekin mata ". Maksudnya apa ya ? Jujur saya sakit hati dan tersinggung. Belasan tahun sudah coba semua cabang salon anata, baru kali ini dapat perlakuan seperti itu. Saya tau tidak semua cabang anata ada free parkir dan saya selalu bayar ko kalau memang tidak dapat fasilitas free parkir. Saya datang ke anata paskal pun ya karna langganan tukang potong saya om yus pindah kesitu kerjanya. Bener bener dongkol saya sampai hari ini.

• 

  Ariel Odila 1

  2022-07-21T09:08:05.634Z

  Saya sudah reservasi jam 3:30 untuk facial dan creambath. Dari pagi saya sudah whatsappan sama mbanya dan sudah di konfirmasikan jga. Pas saya nyampe, di tanyain aja ngk, dan saya yang harus minta mba nya untuk check-in reservasi saya. Mba nya hanya bilang untuk tunggu sebentar, tanpa bilang berapa lama tunggunya. Saya sudah tunggu sekitar sepuluh menit jam 3:40 dan saya pikir kok lama sekali sudah ada reservasi dan masih nunggu lagi. Pas tanya mba nya brpa lama lgi, dia bilang 30-40 menit lagi karena banyak antrian orang lain yang sudah menunggu. Padahal saya sudah ada reservasi jam 3:30, mba nya bilang mungkin jam 4:15 baru bisa di treatment. Setau saya namanya reservasi berarti datang dalam jam tertentu dan harusnya sudah siap bisa langsung treatment. Kalau memang harus menunggu kenapa mereka kasih orang membuat reservasi, kalau sudah tau bahwa tidak bisa di sesuaikan treatmentnya di jam segitu. Lebihnya lagi, walaupun sudah ada reservasi, kita masih harus tunggu sesudah antrian orang yang datang tanpa reservasi, padahal itu kan alasan kenapa orang biasanya membuat reservasi. Alasan kenapa lama sekali menunggunya adalah karena katanya staffnya semua sedang sibuk dan mereka tidak antisipasi serame ini. Kalau memang saya walk-in ya maksud akal kalau harus menunggu. Tapi karena saya sudah membuat reservasi, gk maksud akal mereka tidak siapkan staff untuk jam reservasi tersebut. Time management lokasi ini sangat buruk dan tidak profesional. Saya tidak akan kembali.

• 

  Firdha Rosyadha 1

  2022-07-28T05:51:34.472Z

  Sering bgt kesalon. Tp ini salon yang paling buat aku kecewa. Tempat kelihatan wow kayaknya menjamin. Aku datang untuk warnain rambut Aku bayar 3 juta . Aku lihatin foto rambutnya kayak gini. mb aku pengen kaya gini bisa? Bisa kau di bleaching . Sdh ikutin semuanya tiba hasilnya tidak sesuai. Malah jadinya warna bleaching. Sumpah beda jauh banget hasilnya . Mengecewakan banget harga segitu malah bikin rambut sy hancur . Kecewa banget semoga bisa di tingkatkan kualiatasnya lagi. Karena kami sdh bayar mahal hasilnya sangat mengecewakan

• 

  F. I. B. 4

  2022-07-30T14:24:54.088Z

  + dapat air minum dan tiket parkir gratis (tapi saya gak bawa motor). + stylist-nya friendly dan menjelaskan dgn detail tiap step2 penanganan rambut. + harga sesuai. - masuknya rada bingung. 🤣

• 

  Vava Mm 2

  2022-08-04T12:24:45.370Z

  Sudah 2 kali potong rambut di anata.Yg pertama tidak sesuai dgn keinginan.yg kedua lebih parah.padahal saya selalu tunjukin foto model rambutnya. Hasilnya rambut pendek sebelah,dan tidak simetris. Sedih bgt.terpaksa dirapiin lagi ke salon lain.kecewa bgt.Gak akan kesini lagi.