Ulasan Bni

• 

  Rennie Hartati 1

  2021-12-03T03:34:29.247Z

  Saya kecewa dengan pelayanan bank BNI Mitra Sunter yang seharusnya bisa profesional dan lebih customer oriented. Kartu ATM wajib ganti, sudah saya siapkan E-KTP, buku tabungan, ATM, lengkap isi form, nunggu lumayan lama. Gara-gara Nama tabungan saya yang dulunya pakai KTP bogor ditulis lengkap dan E-KTP Jakarta yang sekarang disingkat nama depannya serta gara2 nama gadis Ibu, saya tulis lengkap ternyata di data base disingkat, gagal saya dapat kartu ATM baru dengan cuma 2 menit saja di depan Customer Service dibanding lama nunggunya, dan saya diminta ke kantor pusat BNI dimana saya buka pertama kali. Ini bukannya jaman modern yang semua serba high technology ya .... please BNI.

• 

  Adhitya Saputra 1

  2021-11-08T08:00:31.884Z

  Dateng dari jam 11.00 sampe jam 15.00 belum kelar juga, sedangkan teller ada 3 tapi gak ke isi sama sekali sama customer, satpam cuma bilang tunggu-tunggu, main hp kaga jelas, Ini bank atau apa, regulasi nya bagaimana kasian customer atau nasabah nungguin dari pagi sampe mau tutup. Pelayanan macam apa yang kerja kaya gitu, emang tidak di training sampe harus nungguin lama banget dari pagi ampe sore, Asli BURUK BANGET sih pelayanan nya parah.!!!!

• 

  FLiP FLoP 1

  2019-11-19T06:19:23.200Z

  Baru kali ini gue kasih rating 1 untuk Bank. Jadi waktu gue masuk langsung disambut oleh satpam katanya ada keperluan apa? Gue jawab mau ke customer service. Biasanya kan di Bank BNI lain langsung tuh dikasih tiket antrian. Eh gw dicegat dan dinterogasi sampe ditanya ke cs untuk keperluan apa? Gw jawab "mau ngurus m banking". Eh dia bales lagi "Mau bikin m banking?" Anjir baru kali ini nasabah dikepoin ampe segitunya ama satpam kayak orang mau rampok bank aja. Akhirnya terpaksa gue jawab dah keperluan gua mau liat transaksi 2 tahun lalu dengan nada ketus! Jangankan keperluan nasabah, isi rekeningnya berapa pun sudah menjadi privasi nasabah. Ya jangan dikepoin lah. Mentang2 gw datang pake baju biasa dan sendal bukan berarti gw ga punya uang! Tolong buat pimipinan bank BNI cabang mitra sunter ditegor dong itu satpamnya. Giliran ada bapak2 pake kemeja datang ga ditanya2in, itu udah salah satu bentuk diskriminasi! Ternyata ga sampe di satpamnya aja. CS nya cuma ada 1 dan yg lain ga tau kemana. Dan lu tau ga apa? Dia malah ngobrol ama nasabah bukan masalah bank. Nasabah itu ngobrolnya kenceng jadi gw bisa denger. Dan teller nya juga ngobrol trus pokoknya super duper lambat. Yg tadinya di bangku tunggu cuma ada 3 orang makin lama makin banyak gara2 antrian ga jalan karna pelayanannya yg super duper lambat. Akhirnya gw putusin buat keluar dan langsung cuss ke BNI lain yaitu BNI cabang Sunter Agung. Untungnya lagi sepi ga ada nasabah dan pas gw datang disambut sama satpam ditanya mau kemana? Gw bilang mau ke customer service, eh langsung dikasih dong tiketnya tanpa banyak cingcong kayak bni mitra sunter ini plus dikasih senyum lagi sama satpamnya. Dan akhirnya gw ketemu CS nya sumpah baik banget, semua permintaan gw diturutin dari A-Z plus masih muda dan cantik lagi ketimbang yg di BNI mitra sunter udh tua dan kerjanya lelet. Sekian review dari gw salah satu nasabah BNI dari jaman gw kuliah ampe sekarang baru ketemu BNI yang super duper parah. Sayang hp gw lowbatt klo ngga udah gw rekam semua nya aktivitas di BNI mitra sunter yg banyakan ngobrol ketimbang ngurusin kerjaan.

• 

  Rina Hutagalung 5

  2022-02-18T03:03:29.932Z

  Security nya ramah, CS dan Tellernya juga cekatan dalam bekerja👍🏻👍🏻🙃

• 

  Badrus S 1

  2020-10-22T01:09:40.583Z

  Udah jam 08.10 masih belum buka juga, payah kasian nasabahnya yg nungguin, mohon tingkatkan disiplin dan layanannya.

• 

  Nurlaili Dwi Safitri 5

  2022-03-30T05:24:40.284Z

  Pelayanan ramah dan cepat. Teller dan CSnya cantik dan ramah2 bgt!

• 

  Muhamad Rais 1

  2020-10-10T10:49:07.448Z

  Bank sebesar ini ,kartu ATM kehabisan ,parah banget,malu sama Bank lain yg baru buka...

• 

  Nanda Rifqi Fauzi 5

  2021-02-10T16:56:57.781Z

  Pelayanan ramah. Tersedia hand sanitizer seperti pada umumnya