Ulasan Canon Care Center Bandung

• 

  Reza A.k.a Roth 5

  2021-02-15T04:53:14.706Z

  Pelayanan baik, terdapat 2 meja customer service. Melayani Beberapa merk printer dan laptop. Kebersihan baik dan mematuhi standar protokol kesehatan dengan baik. Tidak terlalu penuh di jam sibuk. Terdapat tombol tiket untuk prngambilan dan service. Jam pelayanan jam 08.00 s/d jam 17.00.

• 

  F U N 5

  2022-06-25T13:55:53.773Z

  Pelayanan cepat, ga ribet dan petugas mau menyediakan waktu menjawab semua pertanyaan yang kita ajukan, itu yang paling penting... Ramah melayaninya. Selesai service diberikan garansi apabila kita tidak puas atau keluhan belum tuntas teertangani. Ruang tunggu nyaman, sayangnya terlalu kecil menurut saya, jadi ada bebeeapa pelanggan yang menunggu diluar, menunggu kosongnya kursi... itu pada saat saya datang ketempat ini. Kerenlah, layak jadi alternatif untuk yang membutuhkan service

• 

  Nasir Lukman 1

  2022-06-04T04:18:31.847Z

  After sales MSI sangat2 mengecewakan. Masalah SSD aja sparepartnya hrs nunggu 1 stgh bulan. Dan selama itu ssd lama malah gak bisa dipake sama sekali. 2.hari setelah laptop selesai masalahnya masih ada juga. Gak akan pernah lagi beli produk MSI dan saya rekomendasikan semua orang untuk gak beli produk MSI. Laptop baru umur 10 bulan 1.5 nya nyangkut di service center dan masalahnya gak selesai juga.

• 

  Moch Aprii 1

  2022-06-06T04:32:27.601Z

  Padahal cuma ganti keyboard laptop infinix, katanya penukaran unit baru, mau 2 bulan belum ada juga unitnya. Good job.

• 

  Mathias Prathama 1

  2022-04-29T08:05:08.018Z

  Gile sih.. Tau sih ini hari Jumat, jam 3 sore. Tapi kan tokonya tutup jam 16.30. LEBARAN juga masih hari Senin. Apa sih susahnya terima telpon? Kan saya yg bayar biaya bicaranyanya. Kenapa malah diangkat terus ditutup sih? Masa saya harus datang ke toko kalau perlu informasi? Sangat mengecewakan!

• 

  Dwiki Lazuardi 1

  2022-02-04T08:44:43.904Z

  I'm really sorry to say this but, highly not recommended, Salam. Saya datang ke Datascrip untuk servis laptop saya (MSI) karena tidak bisa nyala (Power on, keyboard light nyala, tapi layar mati). Beberapa kali sebelumnya terjadi hal seperti ini, tapi laptop saya kadang bisa masuk ke desktop dan berfungsi normal. Jadi kalau saya lagi hoki, laptop aman bisa nyala normal tapi kalau tidak hoki sangat sulit sekali untuk masuk ke desktop dari kondisi mati, kurang lebih seperti itu masalah yang saya alami. Masuk ke toko, diminta untuk ambil nomor antrian, ketika dipanggil saya jelaskan keluhan dan masalah yang saya alami, dan dari pihak frontdesk Datascrip melayani saya dengan baik dan cukup bisa menjawab beberapa pertanyaan teknis dari saya (menurut saya ini poin plus ketika frontdesk bisa menjawab keluhan teknis). Alhasil saya diminta untuk meninggalkan laptopnya dan dikarenakan sedang ramai yang servis, butuh 5 hari kerja sampai pihak Datascrip mengabari saya kembali tentang dimana kerusakan laptop saya ini. Saya tunggu 5 hari, tidak ada kabar, ketika hari ke 6 saya WA dan balasannya adalah laptop saya harus ganti Main Board. Saya heran dan tidak percaya kenapa Datascrip merekomendasi harus ganti Main Board, padahal laptop saya masih responsif ketika ditekan tombol power, dan sebelumnya ketika bisa nyala dan masuk ke desktop, semua fungsi berjalan normal seperti biasa. Logika saya harusnya kalau rusak mainboard ya tidak akan nyala sama sekali. Dan biaya ganti nya yang sangat WOW, melebihi harga laptop ketika dulu saya beli, hampir sekitar Rp15.000.000, yang dimana angka tersebut bagi saya tidak rasional untuk menjawab solusi permasalahan laptop saya ini. Akhirnya saya memutuskan untuk mengambil laptopnya kembali tanpa ditangani lebih lanjut, dan dikenakan service charge sebesar Rp125.000 Ketika saya ambil laptopnya, bayar, dan saya bawa ke mobil, saya coba nyalakan laptopnya, dan laptop saya bisa nyala dong, sungguh keajaiban yang meyakinkan saya bahwa laptop saya bukan rusak di Main Board. Singkat cerita saya bawa ke tempat servis biasa, dan akhirnya ditemukan permasalahannya bawa RAM bawaan laptop saya ini rusak, karena ketika diganti, laptop saya bisa nyala dengan normal sampai sekarang. Kesimpulan: Saran saya untuk Datascrip Bandung, mengingat ini adalah tempat servis resmi untuk MSI. Mohon untuk ditinjau kembali kompetensi teknisi dalam menyelesaikan masalah-masalah yang ada. Karena sebenarnya bukan tugas kostumer untuk bisa kritis dalam mendiagnosa keluhan perangkat mereka yang rusak. Jangan sampai dari hal kecil seperti ini, bisa merusak citra brand tertentu kedepannya. Untuk bagian pelayanan, saya nilai 8/10 karena bagian frontdesk baik dalam melayani sementara untuk costumer service via WA tidak sebaik itu, karena harus saya yang kontak duluan bukan saya yang dicari. Semoga kedepannya lebih baik, dan semoga ulasan saya berguna. Salam.

• 

  Martin Adrian 5

  2021-11-13T13:24:56.441Z

  Cukup bersih tempatnya, harga servis relatif mahal

• 

  M Naufal Musyaffa R 5

  2019-05-06T08:42:53.459Z

  Service Center Canon.. Datascript.. Service kamera untuk mati total dan pembersihan lensa total tanpa biaya selama garansi ada dan tidak terbanting unitnya.. Lama service 14 hari kerja (berbeda tergantung tingkat kerusakan) Diberi penjelasan tentang cara penyimpanan, penggunaan hingga memori yg cocok untuk kamera.. Hanya saja kemaren tak ada info ketika service selesai jadi kita yg harus follow up.. Tersedia juga untuk penambahan garansi kamera..

• 

  Sageri Fikri Ramadhan 4

  2020-08-27T20:09:29.432Z

  Untuk MSI, Asus, Lenovo, Canon, dan apalagi lupa wkwk, mbanya cukup ramah, teknisinya ada yg gercep ada yg b aja

• 

  BANG DJIM 5

  2022-05-06T08:28:57.316Z

  Kak Kamera Canon Eos 600D Error70,Biaya servicenya kira2 berapa ya Min?