Ulasan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil ( Dukcapil ) Kabupaten Ponorogo

• 

  Desy 1

  2022-10-08T00:22:24.828Z

  Tidak ramah, ditanya sudah mulai memanggil antrian apa belum jawabannya membentak. Tidak mendengarkan masalah yg diajukan dengan baik. Kualitas pelayanan yg bagaimana yg ditingkatkan? Untuk pelayanan yg di PCC lebih baik, ramah dan menjelaskan dengan rinci apa yg ditanyakan.

• 

  Edisi Putra MJ 1

  2022-11-09T04:07:56.191Z

  Security atau apalah yang pake baju hitam, astaghfirullah, jabatan mu setinggi apa pak? Sama sama manusia biasa, justru anda pelayan kok songong nya naudzubillah himindzalik, dateng² bukannya diucapin selamat datang, ada yg bisa kami bantu, malah mau ngapain, dijawab buat KK, bilangnya nggak bisa, ya kita mana tau dgn jawaban seperti itu, bilang aja sedang troubles error.. malah bertele tele.. mau bawa perusahaan nya kesitu, mau dicoret coret KK nya.. kasih tau yang baik baik, bukan malah nantangin, terakhir ngomong, apa belum cukup ? Mau apa lagi.. mugo mugo barokah pak.. dirubah sikap mu nglayani pelanggan.

• 

  Keysha Ghoni 1

  2022-10-31T04:34:58.682Z

  Pelayanan sangat buruk, sangat sangat buruk banyak alasan dan tidak logis Petugas kurang profesional dalam kerja untuk masalah KTP saja banyak alasan ini itu. Yg namanya jumanun dan satunya lagi saya lupa, tolong yg profesional dlm bkerja jangan banyak alasan, kalau tidak bisa langsung bilang saja, jangan banyak alasan yg tidak masuk akal Ini yg perlu di benahi jangan se enaknya saja

• 

  Melin Nda 1

  2022-07-14T00:21:14.040Z

  Dari mau masuk saja petugas yang jaga sudah tidak ramah, mohon di perbaiki untuk kenyamanan masyarakat

• 

  Karini Triskanti Uswatun Hasanah 1

  2022-01-31T04:42:00.578Z

  Kantor pelayanan dengan pelayanan terburuk yang pernah saya datangi. Antrian banyak dan ketidakjelasan dalam waktu menunggu . Jauh sekali dari kata profesioal. Kepada yang terhormat Bapak Bupati, bapak kepala dukcapil. Kapan akan dibenahi dan berbenah? Liat lah komen2 yg sudah taunan tidak ada perubahannnya sama sekali. Pegawai dengan santainya ndlosor makan2 dilantai di depan bagian pelayanan dan penuh antrian. Kerja dibayar dari pajak rakyat tapi sangat jauh dari kata melayani

• 

  Debian Putra 5

  2022-10-24T05:01:21.131Z

  Alhamdulillah proses pindah kk+ktp baru cepet, makasih mas/mbak atas pelayanan nya semoga sukses selalu

• 

  Ahada Ramadhana 4

  2022-05-10T16:45:18.903Z

  Review dukcapil PCC Kami ngurus aktivasi KTP, karena pernah urusan bank terkendala KTP blm aktivasi. Masuk ruang langsung lapor urusan ke petugas yg jaga nomor antrean. Urus aktivasi gak dikasih no antrean, kata petugas kalau loketnya kosong langsung aja. Kami diarahkan ke loket pojok tanpa nomor (sebelah loket 8). Di situ kami bilang mau aktivasi KTP. Petugasnya tanya kenapa diaktivasi. Kami jelaskan soal di urusan di bank gak bisa karena KTP belum aktivasi. Ditanya bank mana, kita jawab BRI di Jogja. Petugas tanya lagi, terus KTPnya minta diapakan. Kami gak paham apakah aktivasi itu ada jenis-jenisnya lagi, jadi kami bilang gak tau aktivasi itu seperti apa, karena kami pikir cuma petugas dukcapil yang tau. Si bapak petugas ngasih tanggapan yg bikin heran, “Lha makanya dijelaskan di bank sana seperti apa…”. Kami balas, “Dari bank bilangnya suruh ke dukcapil. Habis dari kecamatan juga bilangnya ke PCC sini,”. Si bapak diam sebentar, terus bilang “Langsung ke loket 13 aja,” Petugas loket tanpa nomor itu gak ketus/galak, bahkan lumayan tenang. Tapi pertanyaan-pertanyaannya rasanya gak perlu, kalau memang sudah tau urusan kami bisanya diselesaikan di loket 13. Di loket 13 kami sodorkan KTP, bilang dari loket sana diarahkan ke sini. Petugasnya manggut-manggut, sepertinya sudah sangat tahu apa yang harus dia kerjakan. Tak berapa lama, di layar monitor yg dihadapkan ke pengunjung, kelihatan KTP kami diaktivasi dilanjut KTP-KTP lainnya yg mau dicetak. Setelah beberapa KTP terpampang di layar, petugas loket 12-13 memanggil nama-nama yg KTPnya sudah dicetak. Overall pelayanan oke. Aktivasi KTP cuma sekitar 10 menit, cukup bawa KTP fisik gak ada syarat lain.

• 

  Duwi Tiwi 2

  2022-07-25T04:13:19.268Z

  Pelayanan yg di mall terbilang kurang prepare...disaat senin masyarakat udh pasti bnyak yg butuh pelayanan mesin ktp harus di katakan rusak...untuk yg punya waktu luang sih pasti gpp...tp klo yg waktunya terbatas dan utk kmbali lagi itu agak menyulitkan...smoga bisa lebih diprepare lgi jam 10 tepat bener" siap pelayanan, no.antrian dipastikan berfungsi semua sistem berfungsi dan ready pelayanan bukan masih prepare trus nunggu baru pelayanan itu akan sngat merugikan banyak hal...itungannya kan hbis weekend jd senin seharusnya primaa...smoga lebih baik lagi kotaku

• 

  Juan Estrella S 1

  2022-07-14T02:21:22.905Z

  Sangat buruk pelayanannya, najis bgt nge biayain pekerja kayak gitu.. Padahal gue cuma butuh ngurus pembetulan alm anggota keluarga yg mana kesalahannya cuma butuh menghilangkan (spasi) Berkas lengkap langsung kasih gaada yg kurang, tp kesan baru duduk aja pertanyaannya bodoh bgt pegawai dukcapil nya. Kronologi : Pegawai : yg salah yg mananya Sy : nama ayah saya kelebihan spasi, jd mau dibenerin nama di kk, Pegawai : nama yg mana yg salah nama anda ato ibu ato sodara : Sy : gaada yg salah sama anggota lainnya, yg salah nama ayah aja Pegawai : nyebutin nama satu satu (kecuali) nama alm yg dipojok kanan bawah kk.. Sambil ngebentak Sy : yaudah nama saya nama saya, tp nama saya bener semua ya pak, yg perlu pembetulan nama bapak saya, hilangin aja spasi nya, itu doang -_- keliatan bodohnya gak sih itu pegawai?

• 

  Gylang Aryandaru 4

  2019-06-18T02:45:33.730Z

  Pelayanan sudah cukup baik tapi masih perlu untuk ditingkatkan lagi ,tempat selalu rame ruang tunggu masih terbatas, antrian agak lama disarankan datang lebih pagi kalau ingin lebih cepat, ada photocopy didalam.