Ulasan Dinas Sosial Kota Surabaya

• 

  Irfi Devika Sari 1

  2022-10-14T05:59:49.668Z

  Dapat bansos balita, anak sdh di tempat, jualan sy liburkan tdk ada datang padahal sudah janjian makanya libur Eh pas sebulan kemudian survey lagi , anak jelas ikut jualan lah masa di tinggal sendiri, auto gagal Tetangga jg karna lg keluar gagal, lucu sekali

• 

  Ana Istiana 1

  2022-10-20T08:49:49.861Z

  KENAPA SETELAH ADA ORANG YANG KATANYA DARI DINAS SOSIAL MELAKUKAN SURVEI DIKONTRAKAN SAYA, PIP ANAK2 SAYA DICABUT?RUMAH SAYA MASIH KONTRAK,ANAK SAYA TIDAK PUNYA KIP,SAYA TIDAK PUNYA KIS ATAUPUN PKH.ALHAMDULILLAH ANAK SAYA DAPAT PIP TAPI SETELAH ADA ORANG DARI DINSOS DATANG MALAH TIDAK DAPAT APA2, DAN PIP DICABUT. PADAHAL SEBELUM KEDATANGANNYA PIP ANAK SAYA LANCAR 2 SAJA.TOLONG KEMBALIKAN PIP ANAK2 SAYA. SAYA TIDAK DAPAT PKH JUGA TIDAK APA2 YANG PENTING ANAK2 DAPAT PIP

• 

  Roni Aditya 1

  2022-05-23T04:51:40.797Z

  Kepada Dinsos yang terhormat Saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait MBR. Bapak saya adalah RT, semenjak ada MBR ini Bapak saya menjadi bingung sendiri karena data warga selalu berubah, sudah di masukkan kok harus dimasukkan lagi. Sampai di komplain oleh warga karena dulu sudah pernah di data tapi minta data lagi di MBR. Lalu ada tetangga Bapak saya yang memang termasuk MBR. Tapi ketika saya sudah masukkan datanya di aplikasi MBR, yang bersangkutan ternyata sudah terdaftar. Tapi malah tidak dapat MBR. Saya dan Bapak Saya sudah memasukkan data warga yang termasuk dalam kualifikasi MBR dengan sebenar-benarnya, karena jujur Bapak saya tidak paham teknologi informasi, sehingga saya yang harus turun untuk "mengotak atik"nya Saya sebagai anaknya bertanya-tanya "apakah dinas sosial tidak memiliki database mengenai warga atau bagaimana? Lalu ketika salah satu petugas Dinsos menyurvey data warga yang telah dimasukkan oleh RT dan di lapangan menemukan ada yang tidak sesuai dengan kualifikasi warga MBR, apakah pihak Dinsos tidak berkoordinasi dengan para petugas atau ketua RW dan menyampaikan kenapa yang disurvey tadi tidak termasuk warga MBR? Lalu untuk yang memang sudah terdaftar sebagai warga MBR tapi tidak kunjung mendapatkan bantuan itu bagaimana solusinya? Saya sebagai anaknya yang "mengotak atik" aplikasi MBR itu juga kadang pusing, pernah saya ada lembur di kantor terus disuruh masukan data warga untuk dimasukkan di aplikasi MBR. Saya diberi passcode untuk mengaksesnya. Satu kali bagi saya itu tidak apa-apa, tapi yang saya alami itu selalu berubah ubah. Itu yang membuat saya pusing kalo saya lagi lembur atau sibuk dengan kerjaan dan di waktu yang sama saya diminta untuk "mengotak atik" aplikasi MBR. Tolong alasannya kenapa apakah MBR harus diupdate setiap hari oleh pak RT, atau oleh pihak dinsos ? Atas keluhan saya di atas mohon untuk diberikan penjelasan. Terimakasih.

• 

  Erry Afiliandi 5

  2022-09-12T01:56:01.688Z

  Pelayanannya bagus, cepat dan responsif. Bener-bener bisa jadi dinas sosial yang selalu membantu warga kota Surabaya. Terima kasih atas pelayanannya

• 

  EDY SUHERMAN 5

  2019-02-27T02:38:29.699Z

  Kantor Dinas Sosial Kota Surabaya ini memiliki ruang tunggu yang luas dan nyaman dengan pelayanan yang prima dari para petugas. Beberapa komentar positif dari Warga Kota Surabaya yang kebetulan bersama ² datang di Kantor ini , menyatakan bahwa para petugas dengan sikap yang ramah dan sabar melayani para warga yang datang untuk berkonsultasi maupun untuk urusan lainnya yang berhubungan dengan kemasyarakatan. Kantor ini juga memiliki halaman parkir yang cukup luas sehingga mampu menampung banyak kendaraan roda dua dan roda empat. Lokasinya sangat strategis dan mudah dijumpai berada dipinggir jalan dan dapat dilihat dari kendaraan bermotor dengan kecepatan normal, tepatnya berada dibelakang Gedung Sentra Kuliner Convention Hall . Dari pengalaman pelayanannya yang baik selama ini semoga Pimpinan dan Staf Dinas Sosial Kota Surabaya serta jajaran SKPD Kota Surabaya lainnya dapat mempertahankan kualitas pelayanan yang prima kepada Warga Kota Surabaya, sesuai PERATURAN WALIKOTA SURABAYA NOMOR 53 TAHUN 2016 dan seperti yang telah dicerminkan oleh Ibu Tri Rismaharini selama kepemimpinannya hingga saat ini, 🤗 27022019 👍

• 

  Nurul H 4

  2021-02-18T04:32:41.702Z

  Dinas sosial kota Surabaya terletak di area convention hall jl Arief Rahman Hakim. Semoga layanannya makin baik dari waktu ke waktu, terutama di masa pandemi seperti saat ini.

• 

  Gabriel Narendra 3

  2022-07-04T03:07:22.851Z

  Letak kantornya masuk gang. Kantornya kecil. Gak keliatan dr jalan besar. Dkt convention hall daerah ITS

• 

  PINUS PINUSAN 4

  2022-06-09T02:36:47.559Z

  Apakah untuk pemeliharaan ODGJ bisa ditangani oleh Dinas Sosial kota Surabaya? karena meresahkan warga sekitar tempat tinggal saya

• 

  AmberMoon BGJ 1

  2022-07-14T08:01:35.884Z

  Pelayanan buruk, mohon dikualifikasi pegawainya. Byk yg layak utk bekerja disana dripada memakai pegawai yg tdk beretika

• 

  Tyas Aggra 5

  2022-07-06T13:29:26.816Z

  Petugasnya sgt melayani dgn sepenuh hati, menjawab semua permasalahan secara jelas dan lancar.