Ulasan Disdukcapil Kab. Tangerang

• 

  Usroyus 3

  2022-10-20T08:01:25.729Z

  Bintang 3 saja biar adil, soalnya gak ada 2,5 .. Pelayanan informatif lugas, kecepatan penyelesaian standart menuju lambat dimaklumi krn layanan publik. Sangat disarankan untuk japri sosmed/WA sebelum kesini! Biar gak nyesel.. Biarpun begitu gak ada nomor antrian ditempat, siapa cepat &lengkap dia dapat. Fasilitas dan sarana bintang 2 aja, gak terlihat OB/petugas kebersihan. Pun tidak terlihat adanya AC/Kipas Angin apalagi TV led informatif sembari menunggu panggilan. Masih ada tempat anak bermain dlm ruangan dan itu bagus. Toiletnya jujur aku gak kesitu, liat ulasan lain.. Parkir berbayar model insecure parking aka kang parkir no karcis. Ada orang jualan/pkl masuk ke dalam gedung mirip Bioskop layar tancep jadul. Estimasi selesai 3jam. Jam 12 ishoma sampai jam 1. Last but not least, yg penting beres.. Ogah balik lagi..

• 

  Alwi Jaya 1

  2022-11-17T06:33:15.977Z

  Pelayanan nya masih sangat buruk di bandingkan dengan disduk capil lampung atau jkt, Petugas/karyawan disduk capil kabupaten tangerang tidak akurat/ tidak jelas jika memberikan info ke masyarakat. Urus ktp dan kk sudah mau 2 bulan tidak kelar2 alasan offline dan blangko kosong. Di lampung urus ktp sehari langsung jadi

• 

  Nindy Febriani 4

  2022-04-30T22:21:41.819Z

  Tempat pelayanan masyarakat tentang pencatatan kependudukan, seperti pembuatan ktp, kk, dan akte kelahiran . Tempatnya sangat luas, parkir memadai mushola dan juga toilet tersedia.

• 

  Dzul Renaldy Ali 2

  2022-07-16T12:59:23.041Z

  Not have a good experience in this place. Semerawut. Banyak security atau penjaga yang mengumpul didepan lobby. Tapi di dalam tidak ada security. Padahal security dibutuhkan di dalam untuk mengatur antrian, memberikan informasi kepada pengunjung yang bingung. Sehingga banyak pengunjung yang tidak tau harus kemana, dan menunggu beberapa lama. Pengalaman kurang mengenakan bagi saya adalah saya ingin mencetak ktp, tapi yang dicetak malah ktp adik saya. Padahal saat registrasi sudah disebutkan nama dan tanggal lahir saya. Sudah begitu saya menunggu sangat lama. Pencetakan ktp baru mulai dipanggil pada jam 10, kasian yang sudah datang lebih pagi harus menunggu sampai jam 10 cuma karena supaya dipanggilnya sekalian. Namun untuk petugas termasuk baik, sabar menghadapi pengunjung dan informatif. Hanya saja pengelolaannya masih kurang. Parkir berbayar disini.

• 

  Bayu Bob 1

  2022-06-23T02:57:54.477Z

  Foto diambil dijam istirahat, jika tidak masyarakat yang dateng berdesakan untuk mengantri dan berbaris dibagian depan. Knpa tidak mengambil nomer antrian saja untuk menghindari kerumunan dibagian didepan. Untuk case yg lain, saya diminta untuk pembuatan KK secara Online dari kecamatan, setelah pengisian dan data dikirimkan saya tidak dapat feedback terkait dokumen yg diajukan. "Katanya ONLINE, tapi untuk feedback dari whatsup saja tidak ada sampe nunggu 2 minggu". Terkait hal tersebut dokumen pembaruan KK berbentuk draf dan bukti bahwa saya sudah melakukan registrasi online saya berikan ke gedung dukcapil tiga raksa, dan harus antri berdesakan karna sistem pengambilan tidak efisien. (Kenapa tidak dikirimkan secara ONLINE). Alhasil dokumen saya berikan, dan petugas memberikan informasi untuk pengambilan 2-3 jam (Serah dokumen jam 12 siang, dan maksimal jam 3 sore bisa diambil) atau pengiriman lewat WhatsUP berbentuk PDF. Saya ambil simpel dan efisien, karna skr kertas yg dipakai untuk cetak KK menggunakan kertas HVS. Tapi sampai dengan sekarang tidak ada feedbacknya untuk KK yang dikirimkan secara WA (file pdf). Di telepon nomer kantor dan WA tidak bisa !!! Bukan ONLINE jika harus nunggu lama, tidak ada feedback after registrasi dan pengambilan KK baru, pengiriman berkas secara langsung ke kantor DUKCAPIL dan berdesakan untuk antri serah dokumen.

• 

  AG Project 4

  2022-06-16T14:05:46.060Z

  Untuk pembuatan ktp wajib wa dulu, 5 hari kerja sudah selesai katanya, pas sampe kurang lebih selisih 12 hari kerja ternyata belum di cetak jadi harus nunggu lagi > 30 menit bersama orang2 lainnya 🥲

• 

  Martinus Hanestiawan 5

  2022-06-13T04:43:33.359Z

  Datang sendiri ke Kantor DISDUKCAPIL KAB TANGERANG mengurus bikin KK dan KTP baru cepet gratis tidak di pungut biaya . Namun ada pun dalam beberapa fisilitas spertinya perlu di perbaiki sperti area parkir kendaraan seharus nya tdk ada pungutan parkir karena ini ada lah tmpt instansi pemerintah . Dan untuk peralatan penunjang sperti pengeras suara tlng di upgrade sound nya yg bagus beli JBL kasih triger biar rapi dan jelas dan mantap suara nya saat petugas melakukan panggilan lewat pengeras suara , kemudian standby kan office boy untuk selalu cleaning di area ruang tunggu . Lebih bagus lagi tambah security untuk bantu pantau jangan ada yg duduk2 di lantai biar kesan nya rapi terstruktur sebuah instansi , tambahkan bangku tmpt duduk yg bagus lagi untuk antrian masyarakat yg akan mengurus segala keperluan di disdukcapil lab tangerang . Semoga kab tangerang semakin maju dan ingat hindari calo 👍

• 

  Ach Mbrk 2

  2022-10-12T09:31:20.088Z

  Senin, 6 Juni 2022 Catatan dari bagian Masyarakat 1. Antrian semrawut karena tidak ada petugas pengatur/pengarah. 2. Beberapa Staff memberi info yang ambigu menyebabkan miss komunikasi 3. Kebersihan sangat amat kurang 4. Lempar info antar Loket membuat Masyarakat kebingungan 5. Pemberian informasi tidak lengkap sehingga Masyarakat harus mondar mandir 6. Tidak ada CCTV utk keamanan 7. Layanan 20 menit selesai, nyatanya 1-2 minggu msh proses contoh buat KK 8. Mohon ada inovasi digital terkait pelayanan seperti Daerah² lain yg sudah menggunakan web aplikasi. 9. Mohon kiranya kritik dan Saran harap di evaluasi oleh pimpinan Dukcapil. Terimakasih #suaraRakyat

• 

  Hutomo Kadir 3

  2022-09-26T02:39:21.883Z

  Kalau pergi pagi2 jam 08:00 - 08:30 masih agak sepi namun kalau sudah jam 09:00 rame sekali. Kekurangannya : - petunjuk informasi yang kurang jelas antara mau cetak ktp, mau pembaharuan dan lain-lain - tidak ada nomor antrian jadi semua orang berbaris - durasi waktu pengerjaan tidak diinformasikan - ada nomor pelayangan online tapi tidak aktif Kelebihan : - orang2 melayani dengan baik dan ramah Saran ; - bawa semua dokumen yang ada baik soft copy dan hardcopy biar tidak bolak balik

• 

  Pangeran Pasaribu 3

  2022-04-26T08:33:18.973Z

  Pengurusan KTP, KK, dan akte perkawinan cukup membantu dengan adanya registrasi via WA. Pengurusan bisa lebih cepat dan efisien Asalkan tahu alurnya (dokumen, daftar via WA, upload ke gdocs, berkas ke kecamatan, dll) Tetapi proses di dukcapil nya cukup lama karna info nya blangko nya habis. Total pembuatan KK, KTP, akte kawin saya lamanya hampir 2 bulan. Tips : sering pantau di IG dukcapil dan push terus admin nya agar cepat di proses Admin nya jutek dan sama sekali tidak memiliki jiwa pelayanan masyarakat. Anak2 PKL yg melayani pun tidak dibina dengan baik. Tapi Ibu yg melayani sewaktu sidang perkawinan cukup ramah dan menjelaskan dengan baik Kebersihan : sangat buruk. Sangat buruk, lantai di dalam dan kamar mandi kotor