Ulasan Harris Resort Barelang Batam

• 

  Khaylila Ammar 4

  2022-09-07T08:53:55.639Z

  Resortnya pas untuk yg suka menikmati view n biasa adventure deh. Yg gak biasa jalan keliling naik turun tangga jauh2, bawa baby, anak2, stroler dll pilih kamar yg bener2 hadap kolam aja, yg paling bawah. Jangan pilih kamar di atas, di tengah dan seaview, mengcapek 😁 Kemarin ambil kamar sea view minta conecting dapetnya di atas ujung, dr kolam mau ke kamar kayak naik tangga 3 lantai dan ke kamarnya turun tangga lagi 1 lantai. Pokoknya naik turun tangga bikin langsing. Kecuali kalo buggy car bisa ditumpangi setiap saat baru deh ok nih resort 👍 Sepertinya banyak keterbatasan yg bikin pengalaman menginap disini kurang nyaman : 1. Dengan tipe kamar yg letaknya jauh dan bertingkat mendaki ke atas seharusnya disertai layanan buggy car yg siap antar jemput setiap saat, harusnya disediakan khusus untuk memudahkan pengunjung leluasa beraktifitas menikmati resort, walaupun gak banyak harusnya ada. Gak hanya stanby di lobby hotel, harusnya ada juga minimal 1 yg standby di dekat kamar tiap tingkatnya dan standby di area dekat pantainya. 2. Kursi santai di kamar sea view gak empuk sama sekali, kerasa banget kayu di bawahnya, gak nyaman banget didudukin. 3. Closetnya error 4. Pembuangan air wastafelnya mampet 5. Karena dikelilingi pepohonan dan ada kebun2, jadi lumayan siap2 anti nyamuk 😁 6. Pasir pantainya kurang halus untuk anak2 main pasir 7. Selebihnya kolam renang, sarapan, spot2 foto dll kurang lebih memuaskan 👍

• 

  Tito Aldila Putra 1

  2022-06-10T08:34:04.196Z

  Sangat Buruk, pelayanannya tidak standard, ga worth it untuk sekelas hotel bintang 4. Kami mengadakan acara korporasi dari salah satu BUMN. Hampir semua peserta merasakan pengalaman buruk dalam sisi pelayanannya : 1. Laundry selesainya 1x24 jam, rata2 teman2 sudah konfirm laundry malah tidak di pick up dengan alasan yang berbeda2 antara front office dgn housekeeping. 2. Tempat jauh dari keramaian, sulit mencari warung untuk sekedar kebutuhan pribadi (rokok, sikat gigi, pembalut, warung makan, dll). Ada happy mart di hotel tapi cuma formalitas karna ga ada barang dagangannya. 3. Bahasa pelayanannya tidak ramah, dari mulai supir boogey ketika diminta antarkan ke kamar malah teman saya disuruh jalan saja sama si supirnya. Padahal kondisi kamar2 hotel disini tipe cottage ya yang jauh2 satu sama lainnya terpisah, naik turun bukit juga. 4. Standarisasi breakfast tidak ada, rekan kami yang menginap dan membawa keluarga di hari sebelumnya dapat 2 jatah breakfast, tapi besoknya dibilang sama petugas breakfast nya cuma dapat 1 jatah untuk kamarnya (sehingga ybs tidak jadi breakfast demi anak istri), ketika komplain ke resepsionis dibilang "dapat kok, jatahnya memang 2" lah, yang mana yang benar? 5. Standarisasi housekeeping, dimana seharusnya setiap clean up room harusnya diberikan jatah 2 botol mineral, ini rekan saya malah tidak diberikan, setelah di konfirm baru diberikan. Pakaian kotor sudah dimasukkan ke laundry bag dan ditulis/di konfirm malah tidak di pick up, sementara kamarnya dibersihkan, akhirnya pakaian yang akan dipakai untuk acara besok tidak bisa dipakai. Apa salahnya sekalian diambil ketika clean up? Hello ini bintang 4 loh. 6. Overall banyak petugasnya yang belum siap untuk handle partai besar (dari mulai kecekatan supir boogey untuk mobilisasi sangat kurang, kita minta disediakan urgent 1 jam kemudian baru dtg), bahasa resepsionis tidak ramah (pengalaman langsung salah satu petinggi kami saat acara). Point plus nya cuma pemandangan bagus doang, tiap kamar hotel ada space garasi tapi percuma, karena mobil pribadi tidak bisa masuk sampai area kamar cottage. Saya pribadi tidak merekomendasikan untuk mengadakan acara partai besar di hotel ini lagi jikalau pelayanannya very poor sekali. Selanjutnya pihak kami akan bersurat resmi terkait komplain tersebut.

• 

  Ismanidar M 1

  2022-11-11T13:47:21.314Z

  K.E.C.E.W.A Untuk sekelas harris, ini pelayanannya kacau parah. Bed sheet ada bercak2 kaya ga bersih cucinya. Trus di malam pertama banjir donk 😅, itu foto sisaanya aja. Jadi katanya saluran air dibawah mampet, jd air naik ke balkon lantai 2 lewat saluran air, dan masuk k kamar lewat pintu balkon. Untung gw tidur, klo ga pasti dah panik. Pas bangun tinggal sisaannya aja yg difoto. Di balkon keliatan bekas banjirnya sekitar 10cm. Ewww... Kamar tmn gw di sebelah, airnya bocor dr pintu balkon (dari atas). Malam kedua pindah kamar, eh malah masalah sama flush yg macet. Parah banget gilak!

• 

  Syam 4

  2022-10-03T20:49:16.923Z

  Salah satu resort terluas di batam yg lokasinya dekat jembatan 1 barelang. - Pelayanan staff (all area) bagus - proses check in cepat dan tidak ribet - Kamar sea view, ada balkon nya yang menyajikan pemandangan landscape jembatan barelang dan laut ( lokasi agak jauh dari resto,kolam renang dan lobby utama, harus naik turun tangga lumayan bikin kaki pegal kalau bolak balik 😁 dan kalau kalau bisa ditambahi penerangan untuk jalannya karena agak gelap ) - kolam renangnya banyak - wifi all area (room & public) bagus - lantai di dekat 20 feet snack bar baiknya dibersih kan agar tidak licin saat hujan (anak saya terpeleset karena lantai berlumut jadinya licin) - menyediakan berbagai aktifitas outdoor (atv, panahan,mini golf), dino club jam 10.00 msh belum buka,ntah buka ntah sudah tak buka - menu sarapan banyak pilihan, soal rasa standard, (yang paling menarik ada menu sarapan indominya 😁)

• 

  N Nugroho 4

  2022-10-16T11:09:28.752Z

  Tempat berlibur yang nyaman, bisa bermain voli, main atv, main jet ski juga. Untuk keseluruhan sih bagus, namun perlu ditingkatkan lagi pelayanannya seperti loundry harus dipercepat jangan lama-lama 1x24 jam maksimal jadilah harusnya kalau bisa 1x12 jam malah mantabs pasti, karena mungkin ada customer yg dr koorporate atau dinas membutuhkan loundry yg cepat untuk pakaian dinasnya, untuk house keepingnya kadang lupa tidak mengganti handuk, dan buggy golf untuk jemputannya kadang lama (maklum sih terbatas mungkin di fokuskan ke yang check in or check out). Tapi masih okelah dan Cocok untuk keluarga, pacaran, atau perjadin sambil berlibur di batam.

• 

  Putu Arief Satya Dharmawan 3

  2022-10-11T10:55:28.101Z

  Resortnya cukup luas, menyebabkan mobilitas dari satu tempat ke tempat lainya dalam fasilitas hotel lumayan memakan waktu. Hotel menyediakan buggy dan mobil antar jemput, namun perlu waktu untuk sampai ke lokasi kita. Secara overall, makanan dan pemandangan cukup baik. Pintu kamar mandir rusak sehingga tidak bisa ditutup. Tidak bisa pesan taxi online.

• 

  M. Ulin Nuha 1

  2022-09-21T15:36:42.206Z

  Pengalaman buruk selama menginap disini 1. Kartu akses sering eror, minta tolong ke teman menghubungi resepsionis minta diperbaiki responnya sangat lama. Hampir sejam baru ada petugas yang datang untuk memperbaiki kartu akses setelah datang ke resepsionis (fyi kamar ke resepsionis lumayan jauh, menunggu mobil jemputan lama) 2. tidak direkomendasikan mengadakan acara kantor dalam skala besar, ruangan ke ruangan sangat jauh (kamar, lobby, ballroom berjauhan). Wasting time hanya untuk menunggu mobil jemputan Poin plusnya hanya view laut

• 

  Firman Raharja 5

  2022-10-06T16:52:20.855Z

  Situasi nyaman, saat saya datang, bersama grup, sepertinya tak banyak pengunjung lain, sepi. Pesan kamar sebaiknya sekaligus sarapan. Jauh kemana mana. Taxi dr hotel ke kota lumayan mahal. Minusnya taxi online gak bisa masuk untuk pickup penumpang sepertinya.

• 

  Dedi Kusnadi 4

  2022-10-07T12:02:52.941Z

  Lokasi yang fantantis, terletak di ujung jembatan Barelang. Pemandangan sangat bagus. Design hotel juga menawan, sayang kamarnya agak kotor. Jarak kamar ke lobby dan ke area lainnya lumayan jauh, sehingga cukup merepotkan.

• 

  Witra Salsabila 4

  2022-08-27T18:10:59.091Z

  Tempatnya bersih dan nyaman, sudah menggunakan smart tv, pemandangan pantai dan jembatan barelang sangat cantik, sarapannya enak, pelayanannya baik! hanya saja untuk check in di resepsionis agak membutuhkan waktu yang lama