Ulasan J&t Express Bengkulu

• 

  Geovanny Hara Nauli 1

  2022-07-08T09:29:07.171Z

  Mesan paket dr tgl 26 juni, harusnya nyampe tgl 2 juli. tp TELATTT BANGETTT karena salah sortir malah nyasar ke gorontalo, itu gmn ceritanya sih. giliran udh nyampe di gudang bengkulu nya, luamaaa pooolll dikirim. perasaan rumah saya dari lokasi jnt nya ga jauh jauh amat dah, mending kalo ada kompensasi keterlambatan ke cust, lah ini kagak

• 

  Wika Iskandar 1

  2022-06-25T04:14:34.566Z

  Kecewa sama ekspedisi ini barang lama sekali sampai dr JKT-BKL 9hr pake jasa pengiriman yg lain 3/4 hari paling lama sampe. Dan satu lagi barang pun main lempar saja dari fentilasi hasilnya pun barang jd pecah dan tidak ada prtanggung jawban nya. Sangat buruk juga pelayanan dikantor. Kita datang untuk menanyakan keberadaan paket karyawan kurang merespon dan tertawa terbahak di belakang. Kalo belanja dapet ekspedisi ini lagi auto di batalin

• 

  Noe One 1

  2022-06-17T23:25:47.729Z

  Pelayanan J&T sangat buruk. Paket saya malah di return dengan alasan nomor saya tidak aktif dan di chat tdk bisa padahal saya sudah 2x datang kesana menanyakan perihal paket dan nomor saya aktif2 saja Datang pertama katanya kurir sedang cuti jadi tidak bisa mengantar paket ditunggu nanti di antar, padahal saya sudah bilang nanti paketnya di return mbak klau nggak di antar juga, tapi kata mbak nya nggak nanti kita konfirmasi ke kurirnya lagi, mbak tunggu di rumah saja. di tunggu 1 hari, 2 hari paket blm juga di antar dtg lagi ke J&T eh malah di return sama mbak nya SAYA BUTUH CEPAT PAKETNYA MBAK di suruh pesan ulang sama mas di J&T nya, emng mas pikir tokonya mau ngirim lagi ke tempat yg sama dengan barang yg sudah di return, udah habis tenaga, uang pengiriman Toko mana tau siapa yg return barangnya

• 

  Febry Syahfitry 1

  2022-09-09T12:30:16.483Z

  Saya antar paket shopee dri siang tdi, tapi smpai sekrang status masih belum dikirim. gimana ini mau ke jnt mana rumah jauh di nakau, gimana solusinya? customer saya complaint ni

• 

  Puji Rahmat Febrian 1

  2022-06-20T21:07:44.517Z

  Jangan lambat nian bos ngirim paket, paket dari jawa dari tanggal 17 kemaren tpi lewat jnt kota bengkulu, pagi kemaren sampe sekarang statusnya menunggu jadwal keberangkatan operator transportasi, emang nyo dak ado mobil yg ngirim k manna apo payah nian lambat ah

• 

  Kristin Marlina 1

  2022-05-30T03:30:38.804Z

  Sekarang SDH hari Senin.....saya nunggu kurir dari hari Sabtu Krn pagi2 SDH minta konfirmasi mau antar paket. Ternyata cuma wa saja tapi barangnya belum diantar kurir an. Rendi

• 

  We Want Pleasure 1

  2022-04-09T06:07:35.804Z

  Pelayanan J&T Cargo bagus dan responsif. Tapi pelayanan staf J&T Expressnya sangat membuat jengkel, terutama di pagi hari ini. Awalnya saya hendak melakukan pembayaran secara non tunai, namun kata stafnya tidak bisa pembayaran secara non tunai, termasuk shopeepay (lalu stand-banner bertuliskan shopeepay + diskonnya untuk apa?). Lalu, saya pun beralih ke pembayaran tunai. Setelah menunggu barang diproses dan hendak membayar, dengan tanpa rasa bersalah stafnya berkata bahwa ia tidak punya uang kembalian dan meminta saya untuk menyiapkan uang pas. Saran ke depannya untuk pihak manajemen J&T: 1. Harap ditraining kembali staf yg berhubungan dengan pelanggan, termasuk standar kalimat yang perlu diucapkan ke pelanggan ketika J&T tidak bisa memberikan pelayanan optimal 2. Harap manajemen menyiapkan uang kembalian setiap paginya. Kalaupun tidak ada uang kembalian, harap memberikan pemberitahuan di awal bahwa pihak J&T tidak punya uang kembalian supaya customer tidak perlu capek menunggu dan bisa segera menyiapkan uang pas 3. Kalau memang pembayaran shopee pay nya tidak bisa digunakan, lebih baik banner-nya didrop saja, jangan diletakkan di samping staf kasir-nya, atau diberikan keterangan di kasir bahwa pembayaran non tunai sedang tidak bisa digunakan Semoga kedepannya J&T bisa menjadi lebih baik. Terima kasih

• 

  Alhabib Buroiroh 1

  2022-07-08T02:53:31.665Z

  Tolong dong paket saya udah seminggu mutar mutar di pekanbaru terus,saya butuh paket nya masa pekanbaru kebengkulu aja gitu

• 

  Indah Ningrum 5

  2019-05-28T03:09:29.956Z

  So far so good. Paket ontime. Pas trima paket Ga pake tanda tangan penerima. Kt pak kurir lgs d scan. Klo salah kirim gmn tuh ya... (smoga ga). Kantor jnt d jl.mahakam letak strategis, parkir memadai

• 

  Rita Elfiza 2

  2022-03-28T04:38:02.104Z

  J&T bengkulu sudah bagus. Tp tolong di kurir nya dengan plat motor BD 4476 itu di ajarkan etika dalam pengantaran paket nya. Sungguh tidak ada standar dan etika. Main bentak2 sm customer. Qta sdah sering menggunakan jasa pengiriman dan sudah sering berhadapan dengan kurir tp tidak pernah sekurang ajar kurir yg punya plat motor itu. Saya tanya identitas nya aja dia langsung ngebut pergi stelah mulut ny yg sangat kurang ajar. Terimakasih J&T