Ulasan Laboratorium Klinik Gatot Subroto

• 

  Yogi Sitepu 5

  2022-01-10T01:25:30.447Z

  Halo tema teman ,ada yang bingung atau lagi cari tempat cek kesehatan (MCU) dimana ya… Ini ada tempat cek kesehatan yang recommended ni, yaitu lab gatot Subroto ,selain tempat nya bagus buat MCU kakak” yang di receptionist nya juga cantik” looo

• 

  Leny Sitepu 1

  2022-10-25T11:11:44.715Z

  Kesan negatif dgn pelayanan Laboratorium Klinik Gatot Subroto Supaya bisa jadi perbaikan ke depannya. Hari kamis pagi 20 Oktober 2022 saya ke lab.Gatsu krn di sarankan dokter utk memeriksakan dahak istilah medisnya sputum, 2spot malam dan pagi. Kamis malam kembali ke lab utk mengantarkan sputum malam, hasilnya saya terima via WA jam22.30. Jumat pagi 21 Oktober 2022. Saya datang kembali utk menyerahkan spot kedua yaitu sputum pagi, sesampai disana saya langsung disuruh meletakkannya sendiri di wastafel, agak gimana juga tapi yasudahlah mungkin itu ketentuan di lab.ini krn baru pertama kali ke tempat ini. Pada hari itu juga saya melakukan pengecekan darah. Setelah selesai pengambilan darah saya sempat ke toilet dan cuci tangan di wastafel,dimana tadi saya disuruh meletakkan spot sputum yg pagi. Sempat bertanya dlm hari ini sempel dahak saya kenapa disini terus ya, ada tidak diambil utk diperiksa. Ya sebagai kaum awam saya hny bisa berpikir mungkin sebentar lagi di ambil. Walau sebenarnya agak riskan menurut saya dibiarkan begitu saja, padahal org lalu lalang dgn bebas, bisa saja ditukar isinya tanpa sepengetahuan petugas dan pasien itu sendiri. Siang hari sekitar jam 1, hasil pemeriksaan darah sudah saya terima,namun utk sputumnya blm ada saya terima, masih berpikir mungkin sore baru keluar hasilnya.Ternyata sore blm juga, saya bertanya via WA ke nomor yg mengirimkan hasil lab darah nya, sibaca namun tak ada respon. Saya yg sedang dlm keadaan tidak baik2 saya pasti menunggu hasil tersebut namun bagi pihak lab mungkin hal yg biasa saja, sesuatu yg kurang baik saat kita bertanya namun tak ada respon sama sekali. Karena penasaran saya lsg bertanya ke pada dokter siapa tahu hasil lsg dikirim ke beliau, namun dokter juga menyatakan belum ada terima dari pihak lab. Masih bersabar salam ketidak nyamanan pelayanannya. Sabtu, 22 Oktober 2022 Pagi,siang menunggu hasilnya juga blm ada terima, sorenya saya berinisiatif utk menghubungi langsung ke pihak lab. Namun apa jawaban yg saya terima sangat sangat tidak profesional . “Ibu sampel hadak yg ibu berikan ke kami tidak bisa di periksa karena kebanyakan air ludahnya, dan mohon maaf kami lupa menginformasikan ke ibu” Kurang lebih seperti ini jawaban dari pihak lab yg saya ingat yg buat naik emosi. Hello…. Sampel dahak,saya mengantarkan sendiri bukan dititip , bo diperiksa dulu apa sudah sesuai dgn sampel yg kalian butuhkan,bukan suruh pasien meletakkan sendiri di wastafel dan dibiarkan begitu saja, yg ada kemungkinan bisa ditukar org. Kalau memang kebanyakan ludah kan bisa langsung di info ke saya pada saat itu juga krn pada saat itu juga saya masih melakukan pengambilan darah utk di cek. Dan alasan lupa menginformasikan kalau sampelnya tidak bisa diperiksa merupakan sesuatu yg sangat fatal saya rasa. Kalau dihari yg sama masih bisa diterima, ini masalanya di hari yg sama saya sudah menanyakan utk hasil lab. dahak saya dibaca namun tidak ada respon, kalau memang pada saat itu sudah diperiksa dan sampel tidak memenuhi kriteria kenapa pada saat yg bertanya tidak diinfokan. Ini setelah lewat satu hari, dan saat pasien bertanya baru di infokan sampel tidak dapat diperiksa dan lupa menginformasikannya. Enak banget ya ngomongnya…! Tidak dapat diperiksa…, lupa…, atau sampelnya hilang mbak ? Sepele dengan nyawa orang. Apa begini ya skrg pelayanan di dunia kesehatan ?? Atau hanya pelayanan di tempat ini saja ? Dan sampai hari ini belum ada kelanjutan dari hasil spot sputum pagi saya dari pihak lab, mungkin hanya menganggap sebagai angin lalu. Utk solusi pengambilan sampel baru pun tidak. Sangat miris…!!!

• 

  Selvi Lauren 2

  2021-09-24T14:17:02.122Z

  Pelayanan buruk. Hasil lebih lama dari lab lain. Hasil sdh difoto dan kirim by WA, tapi saat kesana ambil hasil, tidak dapat langsung diambil. Teleponan dan bahas sesama staf sudah 5 menit. Kemudian diinfokan mau nunggu 15menit lagi baru bisa karena belum dicetak. Lha, jd yg kok bisa foto tanpa cetak dl? Tu foto bkn foto layar komputer lo.. Dan tidak dapat minta isi form asuransi. Very bad

• 

  Juliana Lauria 1

  2021-05-05T10:37:10.821Z

  Pelayanan tidak memuaskan, CS tdk mengerti apa2, hasil pemeriksaan tidak ada yg bisa bantu baca kn, di suruh cari dokter sendiri. Biasa saya ke lab lain tidak begitu

• 

  Febri Amri Has Buulolo 1

  2020-08-06T07:57:51.534Z

  Lama bro.. klo perseorangan.. penyampaian informasi tidak memuaskan, register jam 12 masuk jam 15, antrian gak ramai, kalo ada lab lain, mending yg lain deh.. Kesini juga karena rujukan GLOBAL Health..

• 

  Luiz A.D 1

  2019-11-06T04:29:07.838Z

  Tertulis dengan jelas spanduk diskon 15% dimulai tanggal 5 sampai 15 november...kita datang tanggal 6 tetapi tidak dikasi diskon dengan berbagai alasan...Bagus ke laboratorium lain saja

• 

  Brbrbrbrb Wkwkwk 1

  2022-03-01T04:06:50.484Z

  Lambat, pelayanan jelek sekali, mending cari tempat lain

• 

  Chandra Wiejaya 1

  2021-05-01T01:15:11.643Z

  Mau minta kwitansi aja di persulit, parah x pelayanan, cs sewot. Ga bakal kesini lagi