Ulasan Lepolonia Hotel & Convention

• 

  TV 2

  2022-10-05T08:09:59.174Z

  Worst service ever. Beda bgt sma di cambridge hotel lah, bener2 ngaco pelayanan disini. Baru check in masuk satpam nya udah gak jelas. Sebelum masuk saya pake hand sanitizer, tb2 itu HS jatuh karna tidak terpasang dgn baik ke papan tapi karna kebetulan saya yang mau pakai jadi satpam salahkan itu ke saya. Saya bilang, tadi HS itu tidak berfungsi bagian semprot otomatis nya mampet karena itu gel bukan di isi HS cair, itu satpam malah “oh yaudah bu masuk aja lah bu, haduh gmn ini” pas masuk juga itu service nya sama, jelek bgt lah hahha apa ini hotel service nya sesuai harta ya? Gara2 pas dateng saya cuma pakai mobil inova ya hahah. Penuturan kata nya juga di hotel ngga banget, disini terkesan sengak gara2 hotel legend kali yah. Cobain ke hotel ini dl bru ke cambridge, kaget. Makasih.

• 

  Codile Cogile 4

  2022-08-01T12:26:31.971Z

  Waktu masuk room kaget banget, beda sama yg di foto. Apa karena harga promo jadinya di kasi kamar kayak kos2an hahaha gaada jendelanya. Terlepas dari gaada jendelanya, kamarnya bersih, fasilitas kamarnya juga biasa. Kolam renang airnya juga bersih. Oiya disini juga kaget soal perparkiran sepeda motor. Biasa di hotel lain gak ada kena parkir, jadi waktu malam kita mau keluar, dikenakan biaya parkir 8.000 karena hitung per jam mungkin, ternyata supaya free parkir harus minta stempel di resepsionis di karcis parkir tsb. Waktu check in gaada diinfokan, yauda deh bayar jadinya. Untuk selanjutnya kami minta stempel di resepsionis waktu check out.

• 

  Mince Ginting 1

  2022-06-25T17:20:18.185Z

  Pesan kamar superior deluxe non smoking by phone sdh sepakat dg harga & jam tiba di hotel. Sampe di reception ketemu pelayan yg sedang sibuk melayani tamu titip kunci kamar, sekira 15 menit pelayannya nanya sudah boking kamar? Sy jawab sudah atas nama bla² kemudian si pelayan bilang bahwa kamar sudah habis. Akhirnya dpt kamar dg melewati perdebatan, ternyata tiba di kamar, kamarnya bau rokok pengab. Oiya, sy sdh sering nginap dihotel tp baru ini ketemu hotel yg tidak menyediakan sabun dan bantal tidur yg tersedia super mini🤣, sdh ditelepon utk minta bantal tambahan tanggapannya segera diantar, tunggu punya tunggu bantal pun tak kunjung dtg😂😂😂. PARAH, MENGECEWAKAN!!!

• 

  Aulyah Ulfah 4

  2022-09-27T06:22:55.061Z

  Kamarnya oldskul.. gak ada karpet dpt kamar dg view TEMBOK.. JELEK BANGET mau mnt ganti kamar alasan penuh pdhl waktu sarapan tamunya sedikit krn lg covid.. saya pesan utk 2 malam gak ada petugas yg bersihin kamar besoknya🤦🏻‍♀️ kacau banget gilak saluran air mampet dikamar mandi kl utk kamar saya kasih RATING 1 tp ini terbantukan dg lobby dan breakfast yg enak.. iya makanannya lezat jempolan dan interior restorannya bagus tolong dong yah.. jangan layanin yg pakai jas/dress mewah.. jgn pandang tamu sebelah mata pdhl kita bayar 😥

• 

  Dewi Pratiwi Panggabean 5

  2022-08-27T02:11:17.784Z

  Menurut saya, hotelnya dah bagus sih, makanannya juga banyak.. pelayanannya juga responsif, kalau kolam renangnya, kurang tau karena gak pernah ke kolamnya. Menginap selama 4 hari di hotel ini memberikan nuansa tempo dulu.. mulai dari perabotan di kamar dan nuansa hotel sendiri. Ini saya review kamar di lt 6 ya. Aulanya juga luas, makanannya juga oke dimulai dr snack dan makanan beratnya.

• 

  Dessy Siregar 1

  2022-07-30T11:33:59.050Z

  Kecewa sih. Pesen kamar dari traveloka dengan fasilitas kulkas dan hairdryer. Tapi ternyata kulkas nya ga ada dengan alasan : kulkas hanya ada di beberapa kamar dan kamar yang ada kulkas sudah di extend oleh tamu yang nginep 3 hari lalu. Padahal saya pesan hotel untuk tanggal ini sudah dari beberapa minggu lalu, harusnya kan kamar yang saya pesan dengan fasilitas kulkas di keep untuk saya pakai hari ini. Lalu hairdryer ternyata by request, tidak tersedia di kamar, tapi info hotel di traveloka nya tidak diberitahukan kalau hairdryer nya by request. Saya juga minta kamar yang non smoking, tapi malah dikasi yang smoking dan masih ada aroma asap rokok nya. Telpon di kamar juga tidak berfungsi, jadi saat saya mau komplen, saya harus turun ke lantai 1 (sangat effort). Kamar nya juga kotor. Yang paling parah, resepsionis nya seperti tidak mengerti manner hoteliers. Kecewa banget :(

• 

  Resti Meliana Sari 3

  2022-09-23T03:18:30.341Z

  Sekilas kamar nampak bagus dan terlihat bersih, tapi ketika saya tidak sengaja mengambil barang yang jatuh ke bawah meja sangat kotor sekali seperti tidak pernah di bersihkan, saya cek juga bagian bawah kasur ternyata lebih parah lagi banyak barang2, tisu bekas, debu yang bergumpal dsb. AC di kamar kami seperti tidak berfungsi sangat panas, bahkan lebih dingin lobi kamar di banding dalam kamar itu sendiri. Wastafel mampet, sangat lama menunggu air surut. Ketika kamar dibersihkan, tisu toilet tidak di tambah. Sangat disayangkan sekali pengalaman saya kurang baik di hotel ini. Semoga kedepannya lebih baik lagi.

• 

  Rizca Defriyani 4

  2022-09-13T12:33:42.736Z

  Nyaman disini, roomnya luas, namun kebersihannya agak kurang karena ada noda di sarung bantalnya dan ruangan kamar saat masuk kerasa baunya. Untungnya ketika ditelfon housekeeping dengan sigap menyemprotkan pengharum ruangan in my room.

• 

  Irene Simanjuntak 1

  2022-10-29T19:07:53.903Z

  Dari awal datang udah kecewa. Isi fasilitas family room tidak sesuai yang tertulis ditraveloka. Tidak ada kulkas dan parahnya pulul 01:30 dini hari listrik padam didalam kamar kami saja lebih dari 30 menit!!! Kecewa dengan fasilitas, dan lambannya penanganan dari pihak hotel utk ketidak nyamanan ini!!

• 

  Ahmad Zain Anwar 4

  2022-08-17T12:06:35.149Z

  LePolinia Hotel lumayan bersih dan rapi, pelayanan juga lumayan bagus. Berada di pusat kota medan dan lumayan banyak juga tempat² atau fasilitas hiburan, ibadah, dan perbelanjaan yang dekat dengan hotel LePolinia ini. Di dalam juga lumayan lengkap si fasilitas nya. Untuk sejauh ini lumayan bagus lah, semoga bisa lebih bagus dan berkembang untuk kedepannya 🔥. Satpam nya juga ramah ramah yah, ini penting juga nih satpam ramah ramah ga cuek😭😂. Tanpa di minta tolong dia datang nanya butuh bantuan atau engga waktu itu. Nice banget 😊 semangat yaaa semua.