Ulasan Nra Tour And Travel

• 

  RIZA DIAH WIDYANINGSIH 3

  2022-10-31T08:19:41.581Z

  Secara keseluruhan OK namun seharusnya pelayanan NRA bisa ditingkatkan lebih baik lagi. Tidak hanya fokus dengan Kuantitas tapi lebih ditingkatkan dan difokuskan dengan Kualitas (dalam segala hal). Ustad dan tim dokter sudah bagus. Hanya saja pelayanan dari sisi lainnya seharusnya bisa lebih banyak ditingkatkan lagi. Misalnya (1) Persiapan sebelum keberangkatan, peran CS yang seharusnya lebih informatif kepada customer atau jamaah sehingga kami tau lebih awal ketika adanya perubahan jadwal penerbangan. (2) Itinerary/Rundown yang berubah2 seolah tidak siap dengan jadwal karena tidak adanya jadwal yang tetap dan membuat kami bingung. (3) Itinerary/Rundown yang tidak maksimal, berangkat seharusnya pagi menjadi sore dengan informasi H-1, kepulangan di hari terakhir yang seharusnya bisa dimaksimalkan oleh jamaah namun H9 posisi mendarat pagi, secara waktu efektif shg hanya 7hr dan tidak ada informasi di awal. (4) Kebersihan dan kelayakan transportasi perlu diperhatikan (bis yg kotor krn tidak dibersihkan sebelum jamaah naik, kamar di Madinah ada banyak kecoa). Walaupun pada akhirnya kamar kami di upgrade saat di Mekkah (itu pun dengan kondisi kami minta dipastikan agar kamar kami baik2 aja dan aman dari kecoa). Alhamdulillah dari sisi makanan NRA memang bagus krn tidak mau jamaah kelaparan shg makanan selalu diutamakan, namun tetap perlu diperhatikan Kualitasnya. Tidak perlu banyak namun cukup dan berkualitas. Karena Quality Control tetap perlu ada dalam sisi apapun dan kenyamanan jamaah tetap menjadi yang utama, karena jamaah merupakan tamu Allah.

• 

  Nurul Isbandiah 5

  2022-10-30T03:16:56.198Z

  Alhamdulillah kami baru kembali dr perjalanan umroh bersama NRA, kami dibantu mbak Farida yg sangat sigap, mulai dr pendaftaran, sempat kami batalkan krn batasan usia selama pandemi, kemudian mbak Farida menghubungi kami kembali, dgn ijin Allah akhirnya kami berangkat umroh.. pelayanan selama di Madinah maupun di Mekah sangat baik, pembimbingnya juga bagus. Namun kami ada sedikit masukan/saran utk kepulangan di bandara Jeddah, mhn utk diinfokan mengenai perkiraan harga wrapping apabila diperlukan dan syarat peminjaman kursi roda mengingat di bandara tsb sangat crowded membuat kami sempat kebingungan, tapi overall pelayanan NRA sangat baik dan profesional... barakallaah utk mbak Farida dan NRA ... terimakasih 🙏

• 

  Muji 1234 5

  2022-10-09T05:37:41.914Z

  Alhamdulilah NRA amanah..pending 2th lebih karena pandemi Covid., Tapi masih bisa berlanjut walau ada penyesuaian harga, muthowib juga baik , berpengalaman , sabar bisa pimpin untuk semua kalangan , ustad Fahmi Renaldi Siregar atau ustad Ucok

• 

  - Malfinhanif - 4

  2022-10-06T08:27:47.874Z

  Model interior kantornya terlihat menarik, kursi2 ditata sedemikian rupa jd terlihat santai, ga kaya antrian bayar pajak. Walaupun tempatnya sempit. Dan pengunjungnya selalu penuh. Kekurangannya adalah tempat parkir. Untungnya dibantu tukang parkir yg handal. Alhamdulillah enaknya dekat masjid, jadi sholat bisa bebas ke masjid tidak antri

• 

  BELLA 1

  2022-08-22T05:43:19.132Z

  Udh 3x jadwal tarik ulur gk jelas. Kantor susah dihubungi. Segala info yg diberikan GAK JELAS. Saya berangkat berdua brg suami, tp yg dihubungi dan dikabari terkait umroh CUMA SUAMI, saya gk dianggep. Meski suami sdh diinfokan, tp suami sering dines dan blm tentu tiap hari ketemu suami, belum lg suami merasa saya jg sdh diinfokan NRA terkait keberangkatan, pdhl gk diinfoin (genit amat demennya ke jamaah laki doang mbak). Kami rencana berangkat August 26, tp briefing, manasik dll August 25, mepet bgt, org mah seminggu sebelumnya diinfoin apa2 aja yg harus dibawa, disiapin. Saya tlp berulang2 kekantor dan minta ditlp balik dari pagi smp skr GDA YG NIAT BAIK TELP. Saya biasa dg mbk IDA. Klo ngmg gk jernah jelas, apa yg diomongin kesuami dan saya BEDA2. Perbaikan deh bwt personil NRA, yg jelas rekrut karyawan !!!

• 

  Ade Novandy 1

  2022-08-29T08:02:34.137Z

  Setelah di DP, diinfoin ada kenaikan harga avtur pesawat katanya. Bener2 ga bener nih travel, ga amanah. Seenaknya aja naikin harga sepihak. Kapok judulnya hati2 calon pelanggan lainnya. Tekankan diawal mengenai perubahan harga. Hitam diatas putih kalo perlu. Resiko bisnis dibebenakan ke pelanggan yang sudah akad.

• 

  Ozillionel Marley 5

  2022-10-30T03:14:09.892Z

  NRA sih top bgt, apalagi dihandle smua administrasinya sama mba Ida.. semua lancar jaya dan sabarnya tingkat Internasional pokoknya.. juga selama di Sana kita ibadah pun enjoy sebab muthowwifnya ustad Malhan & Ustd Turmuzi asik bgt membimbingnya, selain itu Tim Medisnya dokter Ade sm dokter Arwi carefull sm jama'ah...pokoknya Alhamdulillah.. "UMROH BERSAMA NRA, INSYA ALLAH MABRUR" terimakasih NRA.

• 

  Hulwani Wawan 5

  2022-08-06T07:36:43.158Z

  Baru ngambil jatah peralatan untuk Umroh,biro yg sangat menyenangkan,baik pelayanan,sarana juga pasilitas untuk Umroh dan Haji,sungguh luar Biasa,THN ini kami berangkat InSyaALLAH. 9 orang bln Sept.menyusul 3 orang adik bln Des.tertunda karna aturan PNS(guru) Alhamdulillah Wa Syukrulllah 🥰🥰🥰

• 

  Rode Ekanara 5

  2022-10-11T06:10:52.121Z

  CS Mba Ida dan teman2 nya sangat responsif dalam memberi tanggapan dan helpfull, terutama atas info vaksin meningitis yg saat ini langka, Alhamdulillah kami sudah mendapatkannya dari info para CS di NRA Mampang, terima kasih, Wass

• 

  Surya K 5

  2022-09-14T10:27:29.082Z

  Travel terpercaya, fasilitas sesuai yang dijanjikan, keberangkatan sesuai pilihan kita, hanya untuk pengurusan segala sesuatu lebih baik datang langsung dibandingkan lewat telepon