Ulasan Pt. Antar Lintas Sumatera

• 

  Ricky Marpaung 1

  2022-05-15T16:47:02.121Z

  Yang pertama kali naik nih bus dan yang terakhir kali. Pengalaman buruk naik nih bus. Alasan: 1. Berhenti selama 14 jam krn bus rusak Dibagian panel kopling dan matahari yang seharusnya dilakukan cek sblm berangkat 2. Sopir tidur didpn toilet dan sulit dibangunkan. Padahal bayar tiket dengan fasilitas toilet. 3. Kernek yang tidak ramah dan malah marahin penumpang 4. Masih sempat sopor berhenti hanya untuk suwon ke rmh keluarga padahal semua penumpang pgn cepat sampai tujuan 5. Terlalu pengen cari setoran sehingga penumpang terus diambil dgn menggunakan kursi tempel. Jgn hy kejar setoran bos, kenyamanan penumpang juga dibutuhkan. Jelek banget nih servisnya

• 

  Anggita Kristiani 1

  2022-03-10T02:40:01.156Z

  Saya dan suami baru pertama kali naik ALS dari Medan-Sragen. Niatnya suami cari pengalaman baru jalur darat. Karena biasanya kami naik pesawat. Kami pilih yang exsekutif dengan maksud agar nyaman bebas asap rokok (pengalaman dari naik bis exsekutif lain tidak ada yg merokok dibis termasuk crew nya). Karena saya SANGAT sensitif dengan asap rokok dan ngga mau jadi perokok pasif. Tapi ternyata sepanjang perjalanan 3 malam 4 hari Crew full ngerokok didalam bis. Padahal ada tulisan Tidak boleh merokok diarea ini. Sangat disayangkan crew bis dan kantor PT. ALS tidak kooperatif menanggapi komplain dari konsumennya. Malah yang menerima tlp dari kami (nomor kantor yg kami hubungi untuk komplain) marah2 sama kami, beliau berkata nunggu pak Alwi blm datang. Padahal saya tlp sudah jam 9 pagi. Hmmm. Itu saja pengalaman saya naik ALS pertama dan terakhir. Buat temen2 yg concernt tetang kesehatan dan mau naik ALS sebaiknya dipertimbangkan lagi. Ternyata tidak berhenti disitu, bis ALS yang kami naiki no 384 Menaikkan penumpang dijalan melebihi kapasitas kursi (kayak bis ekonomi yg lagi kejar setoran) tanpa memikirkan kenyamanan konsumen yg udh membayar mahal lewat agen resmi di PT. ALSnya. Sepanjang jalan Banyak penumpang yg mengeluh. Itu pengalaman dan kritik dari saya selama naik Bis ALS. Masukkan aja agar PT.ALS bisa berbenah jadi lebih baik, mengutamakan kenyamanan pelanggannya. Terimakasih.

• 

  Aris Risnanto 1

  2022-07-12T22:10:07.421Z

  Berangkat hari selasa tanggal 12 juli 2022 jam 09 : 00 dari medan menuju jakarta dengan mobil ALS no 237 ,, jam 18 : 15 mobil mogok sampe jam 20 : 00 baru bisa berangkat ,, dan di perjalanan tepat nya jam 2 : 00 ( pagi dinihari ) mobil kembali mogok sampe sekarang jam 5 : 04 Pengen buru2 nyampe jakarta malah jadi lama ... 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Mana biaya makan minum mahal pula di rest area nya ... Sangat mengecewakan... 😡😡😡

• 

  Syartika Sri Wahyuni 4

  2022-09-27T10:23:33.896Z

  Ruang tunggunya panas. Ac mati. Padahal org Rame. Udah gitu kdg tv di nyalain kdg engga. Dan lucunya, pdhl ac mati tp ada aja yg nutupin pintu dalem. Jadi makin pengap. Suara ibu2/kk yg jelasin tiket pelan kali. Keknya perlu di kasih mic kecil, krna berbataskan kaca jadi wajr suara kecil kurng kedengar

• 

  Mhd Azwan 5

  2022-12-07T21:14:27.749Z

  360 the best pokoknya.pelayanan yg sangat² the best👍🤘 untuk pak supir Dan abg² kernet mantap. Terimakasih semuanya. Sepanjang perjalanan saya dari bagan batu ke jambi sungguh menyenangkan Dan merasa puas.

• 

  Ipung Ajo 5

  2022-10-14T10:03:15.590Z

  Tempat tunggunya luas bener toilet umum ada tapi airnya sengaja di kecilin , yang di sayang kan AC di ruang tunggu nya mati gak dihidupkan lagi,gak enak kali panas sedang kan t4nya tertutup banget tapi ac-nya mati ,kipas pun gak ada tolong di perbaiki lagi

• 

  M Ichsan 5

  2022-08-23T11:14:24.079Z

  Baik, bersih dan rapi...ruang tgu ber AC bagi yg merokok di luar jg ada kursi sambil liat2 bus di jalur pemberangkatan

• 

  Tigor Rajagukguk 5

  2022-06-17T02:17:47.971Z

  Bus legend yang tetap setia melayani rute Sumatera ke Pulau Jawa dari dulu sampai sekarang.

• 

  Noverando Sinaga 1

  2022-08-08T09:25:01.919Z

  Butut banget servisnya Nopin 008 berangkat Kamis, 4 Agustus 2022 pukul 17.00 dari pool Medan Amplas tiba di Lampung Senin, 8 Agustus 2022 pukul 03.00. LUAR BIASA, akibat kekonyolan kru bus - berhenti lama banget di 2 loket (kedua sopir tidur molor enak banget) penumpang masa bodo dibiarkan terlantar sekitar 4-5 jam - seluruh kru yg sangat rendah SDMnya. 1 sopir sombong belagu, 1 sopir amatir, 1 kru yg cuek, 1 kru yg galak maen bentak² penumpang, padahal kami bayar lah, bukan numpang. Pelayanan sangat buruk lah untuk nama besar sekelas ALS - kru merokok di dalam kabin, bahkan sampai 3 orang sekaligus merokok bersamaan - mengemudi sambil menelpon bahkan bervideo call - kursi tengah samping sopir khusus untuk perempuan, mungkin semacam selir si sopir 😅 - ambil sewa di jalan melebihi kapasitas bus, sampe tambah bangku tempel memenuhi lorong bus dr belakang hingga tengah bus - belum lg banyak barang² paket yg di dalam, bahkan ada 2 sepeda motor di dalam, bagian belakang - kalo busnya sih bagus, AC dingin, cuma kru.nya aja terutama sopir yg belagu dan kernet yg galak banget bentak² penumpang. Kami beli tiket lhoo, kami bayar. Dari loket pusat Medan malahan, RESMI bukan setop pinggir² jalan, gak nyangka aja ALS punya kru bus seburuk itu. Mirisnya!!

• 

  Nusa Talk 1

  2022-11-11T03:32:18.458Z

  Sebelum naik ALS ada baiknya kalian pertimbangkan dulu ya apalagi dengan rute antar pulau lebih baik dipikir 1000x naik bus ini. 2x naik bus ini karena terpaksa pertama perjalanan medan-bandung. kedua merak-medan yang pasti kalian alami 1. bus mogok hingga berjam2, waktu mogok di dharmasraya sumbar, mogok jam 12 malam baru jalan jam 9 pagi. kalian bayangkan betapa emosinya dibuat. pernah juga mogok di pasaman waktu mau berangkat kacau sampe 5 jam. 2. penumpang dibuat ga nyaman meliputi - kursi banyak yg rusak - ac ga dingin - toilet ga bisa dipakai - kenek ga ramah kaya preman - kursi tempel melebihi kapasitas sampai kalian sesak didalam - banyak berhentinya sebaiknya pikir2 dulu naik bus ini untuk rute terjauh. Banyak kok kompetitor bus yang masih nyaman untuk dipilih