Ulasan Rs Awal Bros A. Yani

• 

  Nilma Ariani 5

  2022-04-05T08:35:02.697Z

  Untuk layanan rawat jalan sangat terbantu, staf ramah, pelayanan cepat, dokter juga friendly. Untuk rawat inap belum bisa kasih review karena blm pernah di rawat disini (mudah2an jangan sampai)

• 

  Nindi Verisa 4

  2022-06-04T16:07:05.224Z

  Ruang tunggu antara antrian ke poli dengan antrian ke apotik sangat berdekatan, sehingga terlihat sangat KACAU dan tidak rapi. Apalagi kursi yang diberikan sangat minim sekali, sehingga kita harus berdiri agak lama sampai nomor antrian dipanggil. Kalo yang ngantri sehat walafiat sih oke² aja, tapi kalo yang ikut mengantri orang sakit kan kesian. Begitu juga dengan ruang tunggu di poli² nya, sangat riweh dan tidak rapi. Bikin sakit kepala. Semoga kedepan nya, penataan ruang nya lebih diperhatikan lagi. Kalo untuk layanan di dokternya sudah BAGUS, perawat juga ramah² 👍🏻

• 

  Tesa Rizkyamelia 5

  2021-10-30T04:07:13.463Z

  Salah satu Rumah Sakit Swasta di Kota Pekanbaru yang memberikan pelayanan di bidang Kesehatan dengan nilai Terbaik menurut saya, disini pelayanan tidak membedakan pasien Bpjs ataupun pasien Umum. Salut dengan kinerja staff nya, dokter disini juga sangat baik, terutama kebersihan disini sangat bagus. Pelayanan bagian IGD mulai dari mendaftar hingga penanganan sangat cepat. Apalagi disini ternyata ada pelayanan spesialis akupuntur medik dan Tumbuh Kembang anak (sekedar info untuk orang tua yang mencari unit pengobatan utk anak yang mengalami kelambatan proses anak balita berbicara maupun berjalan) saya sarankan di Rumah Sakit Awal Bros Ayani ini sangat bagus

• 

  Mia Rozalfina 1

  2022-09-01T08:38:04.295Z

  Saya pribadi sangat kecewa kepada para administator awal bross ahmad yani pekanbaru karena ini sudah ketiga x saya harus bermasalah, yaitu :1.sewaktu saya membawa orang tua saya ke dokter syaraf.dimana saya melakukan pendaftaran bpjs yg hrs dilakukan h-1 berobat.pada saat berobat saya harus mendaftar lg secara mandiri untuk mengambil daftar antri sebelum dokter, ygmn saya cb mengambil nomor antri secara manual di komputer tidak keluar nomor antri tsb.Karena itu saya melapor ke administrator yg didepan pintu masuk.disaat hendak melapor saya dioper untuk langsung daftar di lantai 2.sesampai dlantai 2 saya dioper lagi ke lantai bawah guna mengambil nomor antrian di komputer.dan hasil akhirnya saya dioper lg k lantai 2 guna mendaftar manual.finally saya bertanya kenapa sih para administrator ini cuma bisa ngoper pasien.2.kasus kedua disaat saya mau ke dokter ortopedi ygmn saya juga msh melakukan pendaftaran mandiri dr rumah pada saat h-1.saat hari berobat para administrator di bagian depan juga still melakukan hal yg sama di kasus yg pertama.dan kasus 3 pd hr ni tgl 1 okt 2022 terjadi lagi untuk pelayanan yg tidak bagus di bagian terapi ygmn akar permasalahannya hanya karena sebuah kertas pendaftaran terapi yg dikertas tersebut berisikan jadwal terapi dan tindakan apa yg telah dilakukan selama terapi.adapun puncaknya adalah saya tidak membawa kertas tsb hrs difotocopi.saya tidak membawa fotocopi krn pd saat saya terapi sebelumnya saya tidak ada diinfokan oleh petugas untuk memfotokopi ulang kertas itu lg pd saat jadwal saat tgl 1 hr ini dan juga saya br pertama x untuk melakukan terapi yg hrs dilakukan berulang selama 8 x, dimn surat yg sudah difotokopoikan sebanyak 3x (terapi sebelum)kemana.Saya rasa tidak etis aja setiap x mau terapi kita hrs membawa fotokopian surat jadwal tsb.klo blh saran kepada pihak manajemen awal bros ahmad yani tlglah untuk dievaluasi lg pelayanan di awal bros ahmad yani mulai dari administrator sampai pada suka berpindah tempatnya pendaftaran dari lantai 1 ke lantai 2 disaat hari libur maupun tidak.sangat tidak efisien dan menyusahkan pasien,sementara yg dtg ke awal bross ini adalah pasien yg dalam keadaan sakit dan para pasien ini melakukan pembayaran ke awal bros untuk berobat.atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.

• 

  Irfan Azra Vino 1

  2022-08-22T14:40:24.179Z

  Rumah Sakit Swasta yang IGD-nya tidak Sperti layanan Emergency / Darurat. Setau saya IGD/UGD itu Tanggap darurat-Cepat-Gersit... lah ini.. Astaghfirullah..Na'udzubillah ya Allah... Laaaaaaamaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa. Bisa dikata, nyawa udh di krongkongan barulah diperhatikan. Paraaaaaahh !. Istri saya Masuk IGD... 45 menit dari kdtngan baru di Layani. ( Tidak ada antrian, dan tidak ada penjaga ). Setelah di layani, malah di suruh tunggu didepan meja sampai berjam-jam. Pas di tanya sma slah satu prwat yg lalu lalang disana, nih istri saya nunggu apa lgi ya?, Lah malah linglung dan malah di suruh nunggu lagi, hei manusia, ini IGD Woiii... Butuh penanganan Khusis dan cepat. Alhasil saya bawa istri saya kerumah sakit lain. Tobat kesini.

• 

  Mayang Sari 1

  2022-07-27T15:33:46.251Z

  Berharap rumah sakit ini memperbaiki layanannya. Rumah sakitnya "self service", kalau mau rawat inap kita harus urus semuanya sendiri. Turun naik dr tempat satu ke tempat lain, bahkan kondisi pasien yg lemas tidak dipedulikan. Hampir tidak pernah dapat senyum dari para perawat maupun pegawainya. Setelah ranap pun tidak dapat kejelasan rincian biaya yg diminta. Sebelumnya diminta untuk deposit sejumlah uang, setelah keluar hanya diminta untuk refund tanpa kejelasan biaya yg terpakai. Diminta lihat rincian biayanya, pegawainya tidak mau memberikan bahkan setelah lama keluar dr rumah sakit. Semoga ada perbaikan dr pihak rumah sakit ini.

• 

  NANANG FAHRURROZY 4

  2022-06-28T08:07:54.303Z

  Gedung rumah sakitnya cukup megah, bersih, dg fasilitas medis terbilang lengkap. Pelayanan poliklinik petugas, perawat, dokter ramah2 sehingga cukup nyaman. Sewaktu ngantar periksa di poli orthopedi dari pendaftaran periksa dokter, rongent dan pengambilan obat terhitung dg waktu 2 jam selesai smua jadi cukup cepat respeknya. Namun sayangnya ruang tunggu poli cukup sempit sehingga harus sabar mendapatkan tempat duduk dikarenakan begitu banyaknya antrian. Memang utk menghemat waktu seyogyanya mendaftar melalui on line.

• 

  Muzawir Gazali 1

  2022-07-25T13:13:33.047Z

  Berkas pendaftaran diletakkan begitu saja, nunggu antrian dipanggil tanpa masuk daftar antrian. Alasan perawat kerjaan banyak jadi terlewatkan, terus setelah pasien terakhir keluar 2 perawat masuk ruang poliklinik mata ketawa ketiwi di dalam itu sibuk ya? Klo gak ditanya gak tau kalau ada pasien yg lagi nunggu dipanggil. Sadis. Mau berobat mata malah jantung yg kumat. Kontrol ke penyakit dalam bulan depan diabaikan aja, cari yang lain aja. Ke RS. AB A. Yani klo dah gak ada pilihan lain atau emergency aja

• 

  Devina Ivaviandra 1

  2022-09-20T13:02:37.000Z

  Nenek saya sakit parah,sudah sangat payah,kami mengambil keputusan untuk tidak ke ICU dikarenakan beliau trauma,kami kehilangan kakek kami di ICU awal bros sehingga tidak ada yang melepas beliau pergi,oleh karena itu kami tidak ingin disaat nenek kami membutuh kan dukungan kami,kami tidak ada,namun petugas terutama satpam dan perawatnya menegur dengan tidak sopan sekali,kami paham betul standar rumah sakit bagaimana namun,kami hanya meminta bergantian untuk sekedar memberi semangat ke nenek kami,satu lagi,ibu saya.. ini adalah hal yang sangat saya kecewakan,di saat nenek saya koma,ibu saya sendiri ingin sholat di samping beliau,namun dilarang dengan satpam,disuruh solat di mushola saja,yang dimana keadaannya ibu saya disana memohon utk solat sebentar karena sudah ambil wudhu,tolonglah pak buk,pelayanan dokter di awal bros ini sudah sangat bagus,jangan jadi rusak citranya hanya karena perawat dan satpamnya,satu lagi perawat nya menceritakan keluarga kami,sepertinya beliau tidak tau kami melihat beliau dari kaca sedang membicarakan kami dengan satpam,Saya mohon ditingkatkan lagi karena benar benar trauma dengan rumah sakit ini benar benar tidak ada hati nurani rasanya melihat keluarga saya dipandang sebelah mata,terimakasih. please be kind everywhere,saya juga tenaga medis.

• 

  Hartini Dumai 5

  2022-08-24T00:27:11.029Z

  Pelayanan nya cepat tanggap tdk ad di tunda2,perawat semua nya ramah, dokternya juga ramah, alhamdulillah dr pertama dtg sampe selesai operasi dan lanjut kontrol semua berjalan dgn baik, pasien gak di buat repot👍👍👍👍