Ulasan Rsud Provinsi Banten

• 

  Mus‘idul Millah 4

  2022-01-14T03:39:50.970Z

  Bangunannya besar, ketersediaan dokter dan poli juga memadai. Pembangunan masih berlanjut dan pastinya akan semakin bertambah luas. Catatan saya: 1) Aplikasi reservasi yg sudah dirilis di playstore sebetulnya ide yg brilian, hanya saja masih minim fitur seperti informasi mengenai jadwal layanan poli dan data dokternya, serta penyesuaian reservasi dengan jadwal tsb. Jadi misal kalau kita ingin ke poli A, harusnya ketika memilih waktu layanan sudah otomatis disesuaikan dengan jadwal layanan poli tsb beserta dengan dokter yg bertugas. Sejauh ini kan tidak begitu, di aplikasi kita bisa pilih waktu kapan pun dan ketika datang ternyata bukan jadwal layanannya; 2) Area parkir harusnya mendapat perhatian lebih. Dengan kondisi lahan parkitlr yg sekarang, selain tidak tertata dengan baik, ya jelas hese usik

• 

  Toe Slankean 4

  2022-05-23T02:03:51.594Z

  Tempat ini adalah tempat satu satunya dimana para keluarga pasien menunggu bapak, ibu, atau anaknya yang sedang berada di ruang ICU atau ruang Rawat. Alkhamdulillah, dokter dan para perawat diruang ICU bekerja dengan baik, sigap dan semangat menangani pasien sehingga saya merasa sangat senang dan terharu. Terimakasih?

• 

  Al Hatami 2

  2022-04-18T00:23:34.505Z

  Pelayanan si yang harus di perbaiki harus fast respon harus humble sama pasien ini mah saya sendiri aja kaget kalo pelayananya ke gini soal infusan aja katanya bentar mau ganti mau ganti tapi lama berjam² harus lapor brpa² kali ga cukup 1 kali.

• 

  Helmon 4

  2021-08-21T04:47:17.274Z

  Ukuran RS besar. Kalau intip sekilas, sepertinya lengkap karena melihat ada bilik bedah syaraf... Masa pandemi, saya nggak ketemu hand sanitiser sama sekali. Infrastrukrur agak kurang terawat, eternit langit2 banyak yang rusak. Tempat parkir besar dibelakang, tapi mobil dan motor parkir disepanjang jalan masuk... Saya melihat ada pembangunan gedung baru di sebelah kanan, tapi really, apakah seperlu itu? Yg ada gedung lama ini sudah sangat besar.

• 

  Setiawan Channel 1

  2022-10-31T13:09:31.796Z

  Pelayanan bagus. Tp security nya ga propesional..orang nunggu yg sakit di bawah d sangkanya mlototin dia..ko ada security kya gto. Ke pengunjung ngajak ribut .aneh. tolong security nya harus bisa jaga sikap..

• 

  Julia Puti 1

  2022-10-11T03:36:03.206Z

  Saya gatau lagi harus bicara apa ttg rumah sakit ini. Kmaren ibu dan anak saya mau kepoli anak, karna kita belom pernah ya kita ikutin sesuai nimor urut pendaftaran namun karna kita belom pernah ibu saya berkali2 tanya kebagian pendaftaran prosesnya gmna, karna takut keburu jam dokter abis, alhasil jam dokter abis nomor urut pendaftaran kitapun blm dipanggil. Oke kita plg. Hwri ini ibu saya dan anak2 kembali lagi ke rs ini, untuk kepoli anak karna dapat rujukan dr budiasih utk test mantoux. Anak2 diperiksa, dan didiagnosa infeksi paru2 dan hrus dirawat inao, ketika ibu saya sedang diskusi dgn saya karna memang lokasi RS yg lumayan jauh, dan jga perhitungan akses sulit kita minta rujukan ke RS lain, namun dokter tidak mau kasih rujukan ke RS lain. Sbenernya kita bukan karna tidak percaya dokternya, namun karna dr awak kita sudah dapat bad pelayanan sehingga kita memikir ulang utk semuanya. Saya percaya dokter akan memberikan yg terbaik, tp kenapa sulit utk meminta rujukan utk dirawat di RS lain. Saya seorang singel mom yg harus bekerja, kalau anak2 saya dirawat di provinsi sangat sulit akses transportasi saya utk bekerja. Sesulit inikah mendapatkan pelayanan baik utk kami pengguna bpjs.

• 

  Ayunda Agustine 1

  2022-08-29T02:20:30.580Z

  Dokter dan perawat sih ramah Cuma segi alur pelayanan dan fasilitas kurang memadai sebagai rsu provinsi Terutama dari segi fasilitas penunjang bagi penunggu pasien. Sama sekali gak ada tempat untuk nunggu. Semua berhampar gelar tikar di pinggiran jalan Parkiran pun sempit nyaris selalu tidak kebagian yang jelas SATPAM sangat tidak sopan! Sudah jelas dr pihak keluarga dimintakan tolong untuk membeli perlengkapan yang habis. Tp saat akan menyerahkan malah di tuduh bohong Kalung penunggu pasien seolah ga ada guna, pakai tidak pakai tetap tidak boleh masuk. Sudah jelas menitipak nomor supaya dihub saat ada panggilan darurat malah tdk dihub, dan bahkan salah satu oknum malah mengechat dengan stiker yang tidak senonoh! Tolong ya kepada rsud DIPERBAIKI FASILITAS DAN SATPAMNYA! walau ada beberapa yang masih bekerja sesuai porsi dan tugasnya, tapi sebagian lagi SANGAT TIDAK PROFESIONAL!

• 

  Rizki Septiana 1

  2022-10-02T15:49:32.934Z

  Pelayanan semuanya baik, yg buruk pelayanan dokternya namanya dokter regla sabaraty, dokter anak ko jutek. Seumur2 klo berobat kerumah sakit klo udah ketemu dokter pasti ramah ke pasien. Saya pengen konsul anak loh pengen ada solusi, ko malah di jutekin, sinis, tidak ramah. Istri saya sampe netesin air mata pas keluar ruangan karna kata2 ibu dokter itu. Klo saya ngikutin ego mungkin udah berantem, atau ngeluarin kata2 kasar, tapi saya masih menghargai sama yg lebih tua. Tugas anda melayani, bukan ngeluh cape ke pasien, klo cape jangan kerja, tidur bu dokter. Semoga ada perbaikan kasian klo pasien lain yg kena di marahin juga. Kita ke RS pengen sembuh, pengen ada solusi, bukan di ceramahin dengan tidak sopan.

• 

  Sarah Faradillah 1

  2022-09-08T02:53:17.324Z

  Sebenernya ini kejadian udah lama, mama saya di bawa ke UGD RSUD Banten berharap dapet penanganan tepat malah dapet hal yg bikin sakit hati dari perawatnya. Sebelum pasien ke UGD katanya harus ada keluarga pasien dulu yg ngurus ngurus dan akhirnya saya yg masuk tapi saya liat dari mimik muka perawatnya udah jutek,nanya nanya saya tapi agak membentak saya, singkatnya dia nyuruh mmh saya buat masuk ke UGD tapi dikarnakan tidak ada bed lagi mama saya disuruh duduk saja tanpa ada penanganan apa apa, perawat sibuk sendiri tidak ada yg meriksa bahkan bertanya saja soal sakit ke mamah saya tidak ada, malah dia ngomong kalo mamah saya "pake BPJS kan" (dengan nada merendahkan) saya iyah kan karna emg bener mamah saya pakai BPJS tapi malah disuruh pindah kerumah sakit lain dengan alasan tidak ada bed. Maksud kami kalopun tidak ada bed seengganya tanganin dulu mamah saya jangan disuru duduk dengan kondisi tidak berdaya seperti itu malah di diamkan saja. Dengan kecewa saya dan keluarga saya akhirnya kami memutuskan untuk tidak membiarkan mama saya dirawat disitu.

• 

  Maya Sari 1

  2022-10-27T12:36:02.437Z

  Tadi saya mengantarkan ibu saya berobat sudah kontrol yg ke 5x memakai SKTM. Ibu saya hari ini terakhir kontrol dan alhamdulillah membaik terimakasih untuk dokter dan perawat yang sangat baik. Saya hanya ingin menyampaikan untuk bagian verifikasi berkas SKTM yang ibu ibu di depan, mau menyarankan kalau memberi tahu kepada pasien awam seperti saya pelan pelan ya bu suaranya jangan nada tinggi atau nyentak, ibu saya kasian saya melihat semua pasien yang tidak mengerti di kasih paham nya dengan nada sangat tinggi dan menyentak. Sekelas RSUD Prov Banten seharusnya memiliki SDM yang sangat ramah humble dan profesional. Di bagian verifikasi ini juga banyak sekali menjadi perbincangan gosip ibu ibu yang tua maupun muda kecewa dengan kejudesan. Nada marah marah. Dan penjelasan yang selalu di beritahu dengan nada keras dan tidak ramah tamah. Sekali lagi saya terimakasih kontrol terakhir hari ini ibu saya sudah membaik 🙏🙏