Ulasan Rumah Sakit Grandmed Lubuk Pakam

• 

  Paskalis Putra Sembiring 1

  2022-07-19T08:39:09.589Z

  Sangat tidak memuaskan pelayanan polikliniknya. Setiap control selalu menunggu dokter berjam jam padahal dicek hanya butuh waktu 5-10 menit. Apakah tidak bisa rumah sakit ini menjalakan pelayanan dengan tepat waktu? Ingat, pasien datang ke rumah sakit untuk berobat! Kami datang bukan untuk menghabiskan waktu berjam-jam untuk menunggu!!!!

• 

  Dina Fadhilah 1

  2022-01-16T18:56:48.787Z

  Pelayanannya buruk sekali, terutama untuk para perawatnya, kalau dipanggil lama sekali datangnya padahal diposisi itu ibu saya sudah sekarat. Saran saya bekerjalah dengan hati nurani dan posisikan diri kalian sebagai keluarga pasien. Terimakasih untuk pelayanan buruknya semoga keluarga kalian sehat2 selalu aamiin

• 

  Dheny Piliang 5

  2022-10-11T14:45:07.942Z

  Anakku opname disini, Kamar VIP nya nyaman, bersih, pelayanan baik, susternya ramah2 tiap jam sekali ngecek kondisi, dokter jg visitnya setiap hari..

• 

  Winda Permata Sari 1

  2022-07-14T23:47:34.228Z

  Pelayanannya buruk banget perawatnya cuek cuek, kamarnya pengap banget. Ruangannya serem banget lampunya tidak terang. Saudara saya lahiran disitu, bayinya Uda nangis minta susu gk di bolehin di kasi susu sama perawatannya, harus pas 3 jam di antar ke ruang menyusui, padahal bayinya harus menunggu lagi diruang bayi untuk di berikan susu. Sampai menangis merah mukanya di biarin. Malam pun keponakan saya di biarkan di lorong rumah sakit . Perawatannya tidak mau memanggil keluarga atau mengantar ke kamar yg hanya berjarak 4 meter dari nurstesion mereka. Kapok la lahiran disitu cukup la sekali Kalau gk karena BPJS GK akan la disitu. Mengganti perban pun tidak memakai sarung tangan . Bekerja la dengan hati nurani

• 

  Sophia Siahaan 1

  2022-07-20T12:47:49.083Z

  Pelayanan sangat mengecewakan. Perawat dari poly paru tidak ramah dan tidak bertata krama pada pasien yang sudah 5 jam menunggu hanya untuk satu surat keterangan sehat saja. Perawat tidak memberikan keterangan yang jelas tentang kapan dan dimana surat bisa diambil. Setiap pertanyaan dijawab dengan kata tunggu oleh perawat tanpa penjelasan lain. Saat masih menunggu, perawat ini malah langsung pulang tanpa mengabari kami harus menunggu berapa lama lagi, bahkan menolak memberi kontaknya untuk dihubungi.

• 

  Nindya Rianita 1

  2022-09-20T00:59:07.924Z

  Dear Tim Management Grand Medistra Beberapa rumah sakit yang pernah saya kunjungi, tapi memang ini yang terburuk. Kualitas pelayanan dari perawat yang jauh dari kata melayani di ruang HDU. Terkesan sombong dengan nada yang membentak. Kurang mengedukasi dengan baik keluarga pasien terkait kondisi pasien. Beberapa kali perawat keluar masuk dengan pintu dihantam. Menimbulkan bunyi yang sangat menganggu. Di pagi hari, ada 1 perawat yang masuk ke ruangan dan berbicara (menurut saya) dalam skala sudah berteriak dalam ruangan HDU padahal para pasien sedang beristirahat. Ketika saya bertanya kepada perawat "apakah memang diperbolehkah teriak-teriak dalam ruangan?" si perawat dengan wajah tidak mengenakkan menjawab "biasa aja". Bukan hanya saya yang mengalami. Seringkali ulasan mengenai kualitas rs senada dengan yang saya tuliskan. Apa memang budaya di rumah sakit ini seperti itu? Harapan saya, semoga ada training bagaimana cara melayani yang baik untuk perawat rumah sakit ini. Terimakasih

• 

  Petualang Tangguh 1

  2022-09-13T12:57:50.154Z

  Pelayanannya kurang baik Pertama, pendaftaran menunggu terlalu lama, petugas tidak ramah, antrian manual, awal masuk semua petugas hanya melihat tanpa menyapa... Kedua, layanan IGD yang mengharuskan saya antri kasur (padahal anak saya tidak perlu kasur) yang diperlukan pemeriksaan cepat karena kondisi darurat... Sempat saya sampaikan mohon diperiksa dulu, namun Dokter jaga mengharuskan saya antri kasur (birokrasi kolot). Di Rumah Sakit maju, udah ngga begini... Kode etik Dokter dipakai... Tapi terima kasih, parkir gratis meskipun saat keluar jalan raya tidak ada satupun yang berusaha menyebrangkan kendaraankendaraan (LoL)

• 

  Andreas Saptama 1

  2022-06-03T10:32:39.649Z

  Pelayanan sangat buruk! Perawat2 nya tidak profesional dan tidak punya nurani dalam menjalankan tugas. Banyak perawat yg sedang magang (masih sekolah) dipakai tenaganya utk melayani di RS ini sehingga dari sisi pengetahuan, profesionalitas, dll SANGAT SANGAT BURUK dlm melakukan tugas. Juga utk dokter di RS ini, ketika visit pasien seperti WINDOW SHOPPING. Lihat sebentar lalu PERGI. Ketika ditanya mengenai bbrp hal terkait kondisi pasien JAWABANNYA NANTI NANTI DAN NANTI, tidak tau NANTI nya kapan dan kapan pertanyaan kami terjawab. Saya tau pasien anda banyak, but please anda sbg dr juga harus punya SIMPATI. DEMI NAMA TUHAN, ini mimpi buruk bagi saya dan keluarga pernah berhubungan dgn RS ini. Percayalah, Tuhan tidak tutup mata melihat perbuatan kalian. Apa yg kamu tabur, itu yg kamu tuai! Buat keluarga pasien yg berencana melanjutkan pengobatan ke RS ini, STOP! Cari RS lain.. Saya berdoa utk kesembuhan keluarga Anda tanpa dirawat dan berhubungan dgn RS ini.

• 

  Eviyanti Sitinjak 1

  2022-10-22T16:55:31.363Z

  Perawatnya minus attitude!! Lelet dalam menangani pasien yang sangat membutuhkan,membentak orangtua yang sangat jauh usia diatasnya seperti tidak mempunyai orangtua saja!! Pelayanan BPJS minus,ckckc sungguh menjengkelkan dari pagi sampai malam baru dapat kamar setelah pasiennya udah tinggal 1 napas baru dilihat.perawatnya hanya tampil gaya minus attitude!!

• 

  Putra Kembaren 1

  2022-07-19T09:07:23.500Z

  Sadar lah woiiiiiii Sudah banyak yg bilang pelayananmu kurang baik.. Apakah kami harus ke rumah sakit yg mahal hanya untuk mendapat pelayanan yg bagus??? Apakah orang biasa seperti kami tidak boleh mendapat pelayanan yg baik di sini??? Setiap berobat ke polyklinik harus selalu sabar menunggu dokter yg tidak bertanggung jawab atas waktu yg ditentukan!!!! 🤯🤬