Ulasan Rumah Sakit Pantai Indah Kapuk

• 

  Silvia Kusuma 5

  2022-10-29T10:22:08.701Z

  Saya dan suami hari ini melakukan pengecekan Medical Chek Up di RSPIK. Sekarang tempat MCUnya sangat bagus sekali dan mewah, selain tempat para petugas-petugasnya ramah dan sangat perhatian. Saya seperti tidak ada ketakutan dalam pemerikasan dan RSPIK sendiri tidak seperti rumah sakit jadi saya pun nyaman. RSPIK seperti rumah ke 2 untuk kami. Sangat puas sekali dalam pelayanannya, semoga makin maju RSPIK dan banyak pasien yang percaya dan nyaman dalam pelayanannya. Good job 👍👏⭐⭐⭐⭐⭐

• 

  Laurensius Steven 1

  2022-08-20T16:10:36.050Z

  Rating ini untuk pelayanan dokter Jaga wanita di IGD tanggal 20 Agustus 2022, kami bertiga mau minta dirawat inap tapi dijanjikan cari kamar dengan durasi luaaammma nya luar angkasa, sikon kami semakin drop karena positive covid, setelah sekalian lama nya 3 jam an si dokter jaga bilang ada kamar ber 4 tapi karena kami bertiga jadi harus siap siap terima pasien covid satu lagi. Dan kami pun diminta berdiskusi dl.. Tadinya kalau mau nekat tetap rawat, ya udah kami rela deh sesuai skenario. Setelah mau memutuskan eh si dokter membuat skenario baru, yaitu walaupun nanti tidak ada pasien yang masuk tapi ruangan itu akan dipakai pasien covid yang ingin hemodialisis... Ya berubah lagi... Sedangkan di IGD covid itu yang ada cuma 2 keluarga.. Keluarga nya yang satu bisa dapat 2 kamar digabung satu. Akhirnya kami tau kami di permainkan dl biar pulang ternyata betul kita milih minta pulang, lalu kami minta resep anak pada dokter spesialis melalui si dokter jaga tsb, hebatnya tanpa cek tenggorokan cuma cek pernapasan dia sudah bisa mengambil kesimpulannya dan disampaikan nya ke dokter spesialis anak.. Akhirnya resep yang diberikan agak kurang pas menurut kami. Padahal sudah di mention bapil malah di kasih sirup batuk aja. Itu pun mesti menunggu 2 jam lagi untuk urusan resep. Se slow itu kah workflow nya??? Dari cari kamar nunggu resep? Jadi sepanjang hari di IGD cuma sia sia doang, bayar pula tambahan ke specialist 600rb untuk resep yang gak pas diluar biaya admin, IGD itu sendiri per orang. Pasien bisa amsiong duluan ini mah.

• 

  Kenneth Muljadi 1

  2022-09-02T05:59:01.941Z

  Harga tidak transparant. Kalau ditanya ke kasir kenapa harga dokternya beda dari biasa, jawabannya "dokternya yang kasih harga, malah ada yang lebih mahal lagi". sepertinya dokter disini nembak tarif berdasarkan kamar saat di opname. jadi kalau pas biasa check up bulanan 300rb, kalau pas tindakan dan rawat inap masuk kelas vip, sepertinya dokternya akan menaikan tarif check up bulanan berikutnya misal jadi 500rb. demikian kalau kita pilih kamarnya yang executive, tarif check up berikutnya bisa lebih mahal dr yg vip misalnya 700rb. sebelumnya maaf ini hanya asumsi saya saja karena tidak ada penjelasan detail mengenai kenaikan tariff dokter padahal pasien lain masih sama. Pasien juga bisa jadi bahan percobaan obat yang harganya fantastis padahal tidak ada hasil (dokternya uda bingung mau kasi obat apa soalnya ga sembuh jadi dicoba2 aja minum ini minum itu. kalau urgent tidak direkomendasikan ke RS ini. tambahan untuk menjawab statement balasan RS PIK.. yang dipermasalahkan bukan harga dokter berbeda saat rawat inap, namun saat rawat jalan. sebelum opnam dan sesudah opnam harga bisa berbeda tanpa ada alasan yang jelas " sesuka hati dokter"

• 

  Lulu BloggerWannabe 1

  2022-10-10T07:58:27.308Z

  Mama saya dioperasi di RS PIK pada hari Senin tgl 26 Sep. Saat konsul dengan dokter pada hari Rabu tgl 28, dokter menanyakan kapan kita ingin keluar. Saya sampaikan ingin keluar hari yang sama (hari Rabu). Dokter b ilang tidak bisa harus besok hari karena harus periksa darah. Besok harinya kita sudah bersiap-siap meninggalkan rumah sakit tapi diminta menunggu dokter. Dokter muncul jam 1 siang. Kemudian menyatakan hasil periksa darah menunjukkan Hb mama yang rendah (sekitar 7). Kuatir ada yang salah kemudian diminta cek darah ulang dengan pesan ke suster kalo hasilnya sama mama saya harus transfusi darah. Hasil tes darah kedua kalinya tetap menunjukkan hasil yang sama sehingga mama saya harus ditransfusi darah. Kami sebagai pihak keluarga menyayangkan proses ini. Kami merasa pemeriksaan darah sudah seharusnya dilakukan sehari sebelumnya. Sehingga kalo ada kesalahan atau ada tindakan medis lainnya bisa dilakukan secepatnya. Sebagai keluarga kami merasa pihak RS seperti ingin menunda pasien untuk meninggalkan RS.

• 

  Chonny Pangemanan 5

  2022-10-14T03:00:20.217Z

  Sharing Pengalaman sy selama dirawat di RSPIK dari tgl 09-10-22 s/d 13-10-22, Pertama tiba di UGD sy langsung di sambut oleh perawat di depan pintu dan perawat tersebut langsung melayani sy ketika sy turun dari mobil, sy ditanya keluhannya dan lngsung dibawa ke ruangan di UGD Ruang 8. Perawatnya sangat ramah dan Jelas saat memberikan penjelasan tentang apa2 saja yang nanti akan dilakukan dan diberikan kepada saya. Sy di UGD krg lebih 2 jam sy pindah ke ruangan Rawat Inap dan Perawat di ruang perawatan juga sangat baik dan informatif terhadap saya. Saya merasa terbantu sekali selama sy di rawat di RSPIK. Baik Dokter dan Perawat semuanya bgitu Informativ dan Care terhadap Pasien. 👌

• 

  Harly Teja 1

  2022-07-12T07:45:24.555Z

  Di ugd pelayanan 3 jam 30 menit, dokter dan suster ramah tidak ada kendala, hanya saja administrasinya RUDE dan tidak ramah, memberi info setengah2, memberi arahan tidak jelas tapi terkesan seperti marah marah sendiri, memberikan surat saja kasar dan sangat tidak sopan, saya diberikan arahan dari rekannya untuk menunggu duduk di dekat administrasi tetapi katena lama saya datang dan menanyakan kelanjutan, jawaban dari si mba administrasi ini “ oh bapak duduk disitu ya ( sambil menunjuk arah tempat duduk saya dengan muka kesal), tadi apoteknya sudah kesini tp bapak ga ada “. Disitu udah kesel bgt dan cuma blg knapa ga dititipin saja dan saya biarkan. Di rumah sakit hermina dan duta indah saja masih wajar, ini pertama dan terakhir kali saya ke RS.PIK, sangat buruk pelayanan dan administrasinya Ciri-ciri pegawai administrasinya berbadan kecil, rambut dikepang dan sedikit keriting kering, kulit kuning sawo Disclaimer : saya mau lihat nametag nya tetapi tidak ada karena tidak memakai nametag/id card.

• 

  Ricky Erha 1

  2022-06-04T02:55:24.051Z

  Hari ini kecewa dengan pelayanannya. Jumat pagi 8.00 mau daftar ke dokter Handi via app, error. Sehingga via WA untuk Sabtu. Besok sabtu datang diinformasikan filenya sedang dicari oleh bagian admin. Saya komplain di informasikan salah Dept. IT. Pas file sudah ditemukan +- 1 Jam. Kita sudah diselip 5 antrian. Pas kita komplain ke Admin. Dibilangnya salah perawat. Padahal sumbernya dari mereka. Untuk GM PIK Hospital mohon di evaluasi lagi untuk bagian kandungan. Masa RS PIK yang mahal pelayanannya kayak puskesmas. Tidak baik juga menyalahkan dept internal sendiri apalagi ke customer. Terima kasih.

• 

  Zero 4

  2022-07-21T06:13:56.490Z

  Sering kesini buat urus gigi, dokternya berpengalaman sekali (sy ada case jarang dmn uratnya besar pada gigi jd meski sudah di tambal tetap ngilu dan ke klink tdk bs tahu penyebabnya) peralatannya lengkap dan bersih. Namun biayanya tiap tahun naik trs, jd cukup mahal

• 

  Caithlyn Yasin 5

  2022-11-16T06:38:33.572Z

  Pelayanan sangat bagus, perawat perawatnya juga sopan, baik, perhatian. Dan cepet tanggap. Dr. Hadi sebagai dr bedah untuk usus buntuku, dan Dr. Titos untuk dr internistnya.. Pertama agak ragu mau masuk RS PIK tapi setelah semuanya dijalanin, sangat ga nyesel masuk disini. Ga berasa masuk RS, kyk berasa lg staycation aja gitu.. ( cuma dengan infus dan suntikkan2nya aja sebagai bonus 😛) Overall, Outstanding service! Well done RS PIK!

• 

  Liana Sunarja 5

  2022-08-02T04:40:51.346Z

  RS yang selalu didatangi kalau mau dirawat...pernah DBD, diare dan terakhir ini engap...so far ngerasain yg buat beda ama rs lain ini kalo dilihat dari harga hampir sama tetapi pilihan makanan untuk rawat inapnya itu loh, daebak...beda aja ada pilihan indonesian, oriental dan western food yang diatur gizinya sesuai pasien berdasarkan ahli gizi yg oke juga...Suka banget ama italy stekny ♡♡ Dari selama dirawat di RS pik ini slalu dapat di kelas 2, hanya kemarin ini aja bisa ngerasain kelas VIP 2 hari, lebih mantap lagi donk y di vip, yang di kelas 2 aja udah okeii.....trakhir dirawat di kelas 2 (5207).. Kekurangan mau req kelas 1, penuh selalu...dan kalo malam2 suster jaga agak lama datengnya ini dirasain waktu di vip kemarin... Pas di kelas 2 si cukup oke malah... Sama prosedur pembayaran menggunakan asuransi dikoordinasikan dipercepat saja...overall mah daebak RS PIK ini...