Ulasan Rumah Sakit Umum Daerah Pasar Rebo

• 

  Deny Kartikasari 1

  2022-02-14T03:39:40.456Z

  Tidak tepat waktu, janji jam 7.30 datang jam 10an... ditanya judes, setelah datang dokter memberikan pelayanan judes... Kita pasien memiliki hak dan kewajiban masing2.. Pasien selaku konsumen memiliki hak kenyamanan, sesuai Undang-undang No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Pasal 2 UU No.4/2009 tentang rumah sakit menjelaskan penyelenggaraan rumah sakit didasarkan pada nilai kemanusiaan, keadilan, profesionalisme, perlindungan dan keselamatan pasien, persamaan hak, serta mempunyai fungsi sosial. Profesionalitasnya kurang. Ketika melakukan kesalahan/telat tidak ada 1 staff RSpun yg mnta maaf, malah menjawab dengan jawaban judes. Hal ini tentu membuat persamaan hak kita selaku pasien dianggap kurang. Sangat buruk.

• 

  Eko SM 4

  2022-10-26T01:29:24.165Z

  Berbagi sedikit pengalaman mengenai fasilitas dan pelayanan di Rumah Sehat Jakarta Pasar Rebo ini Alhamdulillah sejak delapan bulan terakhir berobat jalan ibu saya di Poli Syaraf pelayanan cukup baik dan memuaskan. Meskipun ada beberapa dokter yang memang datang di atas jam 08.00 WIB, karena mungkin sedang ada keperluan internis di ruang Ranap Secara pribadi menurut saya pelayanan cukup memuaskan, tidak terlalu ribet, staf disana sangat-sangat selamat ramah dan responsif ya. Pelayanan kini mulai dialihkan ke dalam sistem online bernama si doi RS Pasar Rebo, bisa download di Playstore ya. Bisa atur jadwal ke beberapa poli layanan seperti poli mata, syaraf, jantung, endokrin, penyakit dalam, dan beberapa poli lainnya maksimal tujuh hari sebelum tanggal kontrol RS ( bagi rawat jalan ya) Overall bagus kok Obatnya cocok di ibu saya Alhamdulillah sudah membaik kondisinya dan terus berobat kontrol rutin tiap bulan Semoga pelayannya terus ditingkatkan agar bisa memberi respons positif bagi pasien dan keluarga pasien lainnya ya 😊😊 Plus semoga mendapat akreditasi bintang 5 ya Sukses

• 

  Hegi Adi 1

  2022-05-19T07:35:26.686Z

  Review buruk untuk RSUD ini, pertama terkait tempat, gelap, terlihat kumuh, dan sangat tidak tetata sehingga ramai riuh (crowded). Selanjutnya saat pasien berusaha ramah untuk bertanya informasi kepada para petugas, yang dijawab malah ngegas. Saya tahu kerja di pelayanan capek, tp itu pilihan kalian, kalian harus ramah pada pasien, jangan memukul rata semua pasien sama dan harus di gas. Pada bagian orthopedi ada nurse/asisten dokter yang tidak sopan, tidak memberi info apa2, ketika ditanya malah "tunggu dulu sabar!!!!!" lah kita kan bingung harus apa setelah itu stepnya. Kemudian pada bagian radiologi ditanya berapa lama kira2 hasilnya, dijawab nyolot sama mba2nya "YA GAK TAU KAN TERGANTUNG DOKTERNYA, MUNGKIN SEMINGGU LAGI." padahal di kasus ini kontrol lagi tuh 4 hari lagi. Jadi kaya kata2 seminggu yang anda sebut tuh tidak valid. dokter mau baca apa kalo hasil radiologi tulang aja segitu lamanya yg padahal harusnya cuma sebentar! kalo gagau better jawab "saya kurang tau". JANGAN NYOLOT TANPA ETIKA. Pokoknya banyak gasnya lah di RSUD ini. not recommended. percumah tuh ada hak dan kewajiban yg ditempel!!!!!!!! PAKE ETIKANYAAAAAA! PAKE! PAKE!

• 

  Nurul Fitriyani 5

  2022-09-16T11:35:29.024Z

  Ibu saya sudah 6 tahun jadi pasien di RS Pasar Rebo, dan sejauh ini pelayanan nya baik dan memuaskan, meskipun menggunakan BPJS tetap dilayani dengan baik tidak dibedakan dg pasien lain. Terlebih lagi untuk unit Hemodialisa, Dokter dan perawatnya sudah seperti keluarga, sangat ramah dan baik.

• 

  Vanesya Yustriandita 3

  2021-12-22T07:24:32.923Z

  Tempat nunggu becek karena di lapangan. Semua petugas galak-galak dari mulai satpam, dokter, perawat hingga petugas apoteknya. Administrasi ribet dan jadul, apa-apa mesti fotocopy. Papan informasi prosedur tidak ada, nanya petugas suka dilempar-lempar ke mana2. Kelebihan cuma 1: obat saya selalu ada di sini. But next? Ga lagi2 deh kesini…

• 

  Fahaum 106 5

  2022-09-08T07:43:36.559Z

  Pelayanannya oke, kalo ada suster yang jutek y maklumlah, mereka lelah melayani banyak orang Traffic didepan RS cenderung padat apalagi kalo pagi dan sore

• 

  Karisa Tiurma 4

  2022-10-09T12:14:38.929Z

  Parah dah ah. Minggu siang kesini. Mo nanya2 karna ini pertama kali. Udah jalan jauh bgt dr parkiran motor. Eh bagian informasi kosong lompong. Security ga ada 1pun. Kiri kanan sepi. Jd kayak kamar mayat ini lobby, cuma mayatnya ga tau dikemanain..

• 

  Denia Trisaraswati 1

  2022-07-13T02:39:45.982Z

  Pada saat diloket sini sambil nunggu berkas yg sudah ditaro di satpam depan ,pas dipanggil ama satpam katanya blm daftar onlen tapi saya udh daftra d mobile jkn , karena saya gatau hrs daftar via aplikasi doi , saat mba pendaftaran sednag menjelaskan si satpam malah metertawai saya , itu sangat tidak etis , saya lupa lihat nama tuh satpam nya nya , tolong jadi manusia punya sopan santun dan etika yang baik , anda manusia jg kan ! Gak etis perilaku satpam menertawai pasien !

• 

  Very Sandy 1

  2022-08-06T17:06:23.941Z

  Pengalaman buruk untuk keluarga saya. Singkat cerita Operasi adik saya di perut bagian sebelah kanan. Keluarga saya mengira itu gejala usus buntu. Dokter terlalu lama mendiagnosa. Sampai akhirnya dokter menyimpulkan adik saya terkena usus buntu. Dan kami sekeluarga sepakat untuk di tindak operasi. Ketika selesai operasi. Adik saya bisa kembali beraktivitas lg. Disinilah mulainya bencana untuk adik saya. Seminggu setelah operasi,adik saya merasakan sakit di bagian perut sebelah kanan lg. Terpaksa kami bawa kembali adik saya ke RDUD Ps Rebo. Di sana di rawat selama seminggu Tp ga di tindak apa². Dan akhirnya di pulangkan. Setelah di rumah Keadaannya semakin memburuk. Mata kuning,kuku kuning dan seluruh badannya membengkak. Kami belum tau pasti apa yg di derita adik saya. Karna dokter Rs Pasarebo cuma menebak nebak penyakit adik saya. Awalnya dokter bilang campak,hepatitis dan batu empedu. Pokoknya serba membingungkan kami. Setelah selang 3 hari Saya bawa ke RS Polri. Disitu keadaannya semakin memburuk. Sampai pihak rumah sakit melakukan USG kedua kalinya. Karena hasil USG RSUD Pasarebo tidak bisa di keluarkan untuk saya bawa ke RS Polri dengan alasan bagian rekam medis tutup di hari sabtu. Pihak RS menyuruh saya untuk balik lg hari senin(terlalu lama) Dan yg jd pertanyaan kenapa hasil USG tidak di berikan ke keluarga saya. Hingga akhirnya adik saya di pindahkan ke kamar ICU. Minggu malam adik saya sudah menghembuskan nafas terakhirnya. Saya sudah muak dengan pelayanan RSUD Pasarrebo Cukup adik saya aja yg jd korban. Jgn sampai ini terjadi ke orang lain. Sampai dokter rs polri bilang "saat usg usus buntu,kenapa batu empedunya ga terdeteksi?" Harusnya keliatan semua. Dan yg saya heran kenapa potongan usus hasil operasi tidak boleh kami bawa pulang. Saya berasumsi "jangan² adik saya sebenernya bukan menderita usus buntu melainkan batu empedu" Salah tindak Harusnya pengangkatan batu empedu. Wallahualam Kalo sampai ini karna human error Semoga kalian merasakan apa yg keluarga saya rasakan. Astaghfirullah Aladzim

• 

  Dina Hardy 4

  2022-11-03T04:49:53.838Z

  Pernah punya pengalaman ke THT dimasa covid. 2020 Dimulai dari parkir motor ke gedung utama yang jauh bgt 😭 wkwk tp ydh mau gimana kuping dah sakit karena ternyata ada kotoran kuping yg menggumpal Setelah dftr pindah ke poli tht. Gajelas antriannya, depannya pun gda perawat yg jaga, biasanya kl d rsud cgk d depan poli ada perawat buat manggil pasien. Udh nunggu 15 menit gda panggilan, pdhal d depan poli sepi, inisiatif ketuk pintu aja dan bener langsung masuk🤣 tau gt dari tadi aje Total biaya disedot kotoran telinga sama obat sekitar 400 rb Dokternya tidak banyak bicara mgkn krna covid, menjawab pertanyaanpun sekadarnya, ga smpe 10 menit utk tindakannya. Tp terimakasih kupingku udh ga sakit lg dok 😀