Ulasan Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Mohammad Hoesin

• 

  Yaniwarti 5

  2021-12-29T04:26:12.221Z

  Dua kali ke poliklinik gigi graha eksekutif pada bulan desember th 2021 ini. Masya Allah Alhamdulillah, ruang tunggu dan ruang rawat nyaman. Senang mendapat perawatan drg ahli yg ramah, didampingi perawat yg tidak kalah ramah. Sangat direkomendasikan bagi yg bermasalah dg gigi. Terimakasih dokter dan perawat. Makasih RSMH.

• 

  Fikri Ramadhan 2

  2022-11-06T01:49:52.370Z

  Mending charitas, kami pasien bpjs kelas 1 tapi mau dikasih ruangan yang kelas 2 dan 3 wkwkw, buat dapet ruangan susahnya setengah mati. Kalau tidak ada orang dalam mana bisa dapat ruangan.

• 

  Rama Delfani 5

  2022-06-13T12:40:22.077Z

  Salah satu rumah sakit terbaik di Sumatera Selatan Rumah Sakit Muhammad Hosein, apalagi di bagian Instalasi Rawat Jalannya, tempatnya yang bersih, perawat yang ramah dan pelayanan yang sangat baik, semoga lelah kalian menjadi lillah ~

• 

  Fitri Arza 1

  2022-08-07T09:59:51.753Z

  Bapak saya dari BENGKULU dirujukkan ke RSMH palembang,penyakit bapak saya kanker paru2,dari awal pendaftaran kami merasa tidak di berikan pelayanan yg layak baik dari staf sama perawat di RSMH!!! di RSMH peraturan dan ketentuannya sangatla ribet di bandingkan RS lainya,,rasa kecewa saya sangat banyak 1,para staf/kariawanya sangat jutek songong dan memberi penjelasan dengan sangatlah singkat sehingga banyak pasien/keluarga pasien yg kebingungan 2,memenuhi persyaratan pasien terutama bagi pasien BPJS Apabila pasien sudah di ponis penyakit yg berat maka banyak yg harus di lakukan di ruangan radio logi,ronsen,CTscan,dan USG,dan itu tidaklah di proses secara langsung/bertahap dan hasilnya pun selesai dalam waktu yg panjang.nah keluhan saya adalah surat pengantar dari poli tertentu mengapa tidak bisa di jadwalkan dalam satu hari biar si pasien secepatnya bisa di tangani 3.peraturan masalah covid sangat lah ketat dan ribet Untuk pendaftaran rawat inap salah satunya persyratannya harus memiliki hasil swep antigen dari lab,dan selesainya pendaftaran maka pasien belumlah langsung mendapatkan kamar dengan alasan yg bermacam²,lalu pasien di suru pulang untuk kelanjutannya maka pihak RS akan menghubungi keluarga pasien,dan itu kita harus menunggu beberapa Minggu bahkan bulanan😭😭 Dan yg lebih parahnya lagi jika sudah ada panggilan dari RS maka pasien dan keluarga dimitai hasil swep antigen yg baru karena hasil yg lama sudah tidak berlaku lagi dan itu harus pihak keluarga/pasien lakukan,,dan mengeluarkan biaya 70rb perorang 4.kamar rawat inap untuk pasien BPJS kls3 sangat lah sempit dan pelayanan para perawatnya super lelet jutek dan songong,,terutama ruang komring 1,2 Jika sudah dapat pelayanan selama 3hri maka pasien wajib mengikuti swep antigen ulang ,apabila hasilnya positif maka mau tidak mau si pasien harus di isolasi dan akhirnya penyakit utama pasien yg parah terabaikan bahkan tidak di tangani, Apabila sang pasien menolak untuk dipindahkan ke ruangan isolasi atau memilih untuk isolasi mandiri maka ada ancaman dari dokter dan stap ruangan komring1,2 dengan keten tuan,yg pertama pasien yg tidak mengikuti aturan rS maka pasien tidak boleh berobat lagi di RsMh Dan yg kedua BpJs pasien akan di nonaktifkan selama 1blan,ya mau tak mau kita harus ikuti aturan😥😥😥 Jadi disini saya mau sampaikan kepada semua pasien yg tidak mampu atau mendafdar mengguna BpJs ,saya harap jangan lah keruma saki RSMH,solusi saya mending kerumah sakit lain aja atau mungkin RS jakarta atau Bandung Kalau RSMH saya Ampun ,,ktanya rumah sakit internasiona di Sumatra kok penangannya di bawah nasional saya harap pihak RSMH untuk menerima kariawan atau perawat baru tlong sebelumnya beri pendidikan yg khusus dong yg benar² mau niat kerja dengan tulus supaya tidak ada perbedaan khususnya pelayanan pasien yg umum ataupun BpJS dan masih banyak Pengalaman saya yg sangat buruk berobat di RUMAH SAKIT MUHAMAD HUSEN PALEMBANG

• 

  Naoka 1

  2022-09-19T06:27:27.357Z

  Ibu saya dirawat di rs ini sampai 5 hari tapi tidak boleh dijenguk sama sekali karena alasannya ibu saya terkena virus covid. Kata dokter dan perawatnya bilang kalo mau tanya-tanya kabar tentang pasien bisa langsung hubungi, tapi sudah berkali-kali ditanya dan berkali-kali di telpon tidak ada tanggapan sama sekali. Di hari terakhir ibu saya di rs ini, dokter bilang ke saya untuk kasih ibu saya hp biar bisa berkomunikasi. Tapi nyatanya tidak dikasih sama sekali oleh perawatnya, cuma disimpan saja sampai ibu saya akhirnya meninggal di rs ini. Memang kita tidak bisa melawan takdir, tapi setidaknya rawatlah ibu saya dengan baik hingga nafas terakhirnya. Bukan malah seperti ini, sudah 5 hari kami tidak berkomunikasi eh tau-tau ibu saya sudah meninggal saja. Maaf, saya kecewa berat.

• 

  Wilson Vics 3

  2021-06-21T05:10:28.659Z

  Orang tua kami masuk UGD pagi hari menjelang siang sekitar jam 11 dengan BPJS fasilitas kelas 1. Orang tua masuk UGD karena ada surat rujukan dari dokter guna penanganan lebih lanjut.. hingga jam 8 malam belum dapat kamar inap.. kami dapat memaklumi, barangkali karena pasien rawat inap banyak. . selain itu orang tua telah dilayani dan ditangani dengan baik di ruang UGD Lewat jam 8 malam kami diberitahukan petugas di ruang informasi UGD bahwa tersedia kamar.. namun kamar kelas 2, kamar kelas 1 masih penuh. Kami tidak keberatan.. toh orang tua kami bisa lebih tenang istirahat, terutama penjaga pasien saudara kami bisa meletakkan barang dikamar selama jaga. Kami sebelumnya pernah bertanya ke petugas.. keinginan naik kelas ke VIP, namun semua (?) kelas VIP digunakan untuk pasien Covid (?) Kami masih berada diruang informasi dan pendaftaran UGD, ketika kami mendengar bahwa ada pasien yang dapat kelas 1 dan itu naik kelas, dari sebelum nya pasien yang bersangkutan kelas 2 (?). Kami tergelitik menanyakan kepada petugas mengenai hal ini. Mereka beralasan bahwa kamar sudah dipesan jauh hari sebelumnya oleh pihak dokter/poliklinik untuk pasien selesai operasi sehingga kamar sudah ada. Sedangkan untuk pasien UGD karena dadakan menunggu kelas kamar kosong atau jika ada kamar di bawahnya tersedia akan ditawarkan. Ya sudah itu saja.. yang penting orang tua kami sudah dilayani dengan baik.. walaupun mendapat fasilitas kelas kamar yang berbeda dari semestinya. . .

• 

  Nabilla Faradilla 5

  2022-10-08T15:41:03.501Z

  Pelayanan sangat baik dan memuaskan. Saya berobat ke IGD dokter dan perawat sigap dan ramah. Walaupun pasien sangat ramai tapi petugas medis nya cekatan. Attitude dokter dan perawat cukup baik. Alat lengkap. Dokter spesialis lengkap. Pengalaman saya dan keluarga berobat ke RS lain tapi akhirnya juga dirujuk ke RSMH. Bisa pakai BPJS, RS lain suka nolak kl kita pasien BPJS soalnya.

• 

  Abdul Latif 1

  2022-09-02T17:02:21.893Z

  Pelayanan sangat buruk perawat ruang Rawas 1, Keluarga pasien tanya baik2 Dijawabnya Nada tinggi seperti ngegas dan sangat cuek, Boro2 menerapkan 3S (Senyum,Sapa,Salam) Sangat jauh daei kata ramah Kemudian jika ada keluhan yg berkaitan dngn kondisi pasien Sangat Tidak responsible seharusnya dalam melayanni seorang yang sedang menderita penyakit dan mendapat perawatan,perawat mesti berperilaku sopan & Responsif.. Bukan dengan cara yang tidak sopan ketika berbicara dengan pasein maupun keluarga pasein. Apalagi sampai berbicara dengan nada tinggi Mohon di dengar kritik dan saran nya Demi terwujudnya Motto RSMH. Ditunggu Action nya Bu Direktur dr. Msy. Rita Dewi,M.S. Sp.A(K),MARS

• 

  Anggi Rizky Safitri 1

  2022-09-01T02:39:38.589Z

  Tolong ya para pegawai nya diperhatikan lagi. Orang tua saya rujukan dari rumah sakit lain dan di rawat inap di rumah sakit umum. Mau terapi di fisioterapi susah bener. 3 minggu bolak balik ngga ada hasil. Tolong jelaskan secara detail berkas apa yang dibutuhkan jangan setengah-setengah. Bagaimana kalo ada pasien yang gawat apa harus berkas nya diurusin detail baru diurus? Apakah begini kinerja rumah sakit pemerintah dan pekerja di rumah sakit pemerintah

• 

  Nurhasanah Siregar 1

  2022-10-26T12:59:59.517Z

  Barusan saya tadi berobat ke RSMH dan pake bpjs.. kenapa untuk bpjs kok di batasi waktu pendaftarannya sampai jam 9 pagi., sedagkan untuk pasien umum sampai jam 9 malam. Sedangkan RSMH masih tertinggal untuk teknologi. Terbukti pendaftaran pasien baru masih harus antri belum bisa online atau sedangkan untuk pasien lama memang sudah bisa online tapi aplikasi sering error. Kalo memang pasien baru waktu pandaftarannya di batasi terutama bpjs seharusnya bisa mendaftar online agar tidak dikejar waktu. Kasian yg rumah jauh . Terkecuali jika tidak ada pembatasan waktu pendaftarannya. Tolonglah untuk pasien umum dan bpjsnya jangan di bedakan begitu.