Ulasan Samsat Pajajaran

• 

  Esa Dicky 5

  2022-02-24T03:56:31.980Z

  Pengalaman saya memperpanjang pajak motor 5 tahunan cukup bagus. Saya kira akan lama prosesnya tp yg saya alami hanya sekitaran 1 jam sudah selesai. Begini prosesnya: Oiya, sebelum datang, sebaiknya siapkan dulu fotocopy KTP, BPKB, dan STNK dari rumah untuk mempersingkat waktu. Dokumen aslinya jangan lupa dibawa juga. Kalau perlu bawa ballpoint untuk jaga2 ramai antriannya. Datang dan parkirkan motor di basement. 1. Naik ke lantai 2 loket paling pertama untuk pendaftaran. Serahkan KTP, STNK, dan BPKB asli. Petugas akan memberikan formulir pendaftaran dan kertas untuk gesek nomor rangka. 2. Isi formulir dan turun ke basement untuk melakukan cek fisik dan gesek nomor rangka. Ada banyak petugas yang siap membantu dibawah, tinggal bilang aja minta bantu gesek. 3. Setelah cek fisik selesai, petugas akan memberikan map. Gunakan map tersebut untuk melampirkan formulir yang sudah diisi, hasil cek fisik, KTP, STNK, BPKB serta fotocopy-nya. Serahkan map tersebut ke loket Pendaftaran 1 yang terletak di basemen (tidak jauh dari tempat parkir) 4. Tunggu antrian dan petugas akan kembali memanggil untuk menyerahkan map di loket Penyerahan. Lalu naik ke lantai 2. 5. Di lantai 2, pergi ke Meja 10 untuk menyerahkan map berisi formulir dan hasil cek fisik. Tunggu antrian kembali. 6. Segelah dipanggil, pergi ke Meja 13 untuk melakukan pembayaran nominal pajak. Tunggu antrian kembali. 7. Setelah dipanggil, pergi ke Meja 14 untuk pengembalian semua dokumen kembali (KTP, STNK baru, BPKB). 8. Pergi ke basement (sebelah loket Pendaftaran awal) untuk mengambil plat nomor yang sudah dicetak. Selesai. Seluruh proses tersebut memakan waktu sekitar 1 jam. Saya datang pagi jam 8, jadi mungkin belum begitu rame. Ketika saya selesai jam set 10an, terlihat mulai ramai org2 berdatangan. Saran datang pagi, biar cepet kelar dan bisa beraktivitas kembali. Salut, untuk sekelas pelayanan publik, flow prosesnya termasuk jelas. Saya juga tidak mengeluarkan uang sepeserpun diluar pembayaran nominal pajak. Ada satpam juga yg siap membantu kalau bingung. Ruang tunggunya nyaman, dan luas. Semuanya termasuk nyaman dan baik, mengingat kesan orang2 yang sudah malas duluan ketika harus mengurus pajak kendaraan di samsat. Tapi balik lagi, ini adalah pengalaman saya pribadi, pengalaman orang lain mungkin bisa berbeda. Terima kasih, semoga semakin baik terus.

• 

  Anne Marvella 4

  2022-08-26T03:17:53.561Z

  Update Agustus 2022 Prosedur Perpanjangan STNK 5 tahun di Samsat Pajajaran (Bandung) 1. ambil form cek fisik di loket 1 lantai 2 (bawa berkas lengkap dan foto copy) (foto 1) 2. isi form 3. cek nomer rangka mobil dan mesin (untuk mobil petugas di tempat parkir atas; untuk motor petugas di basement parkir motor) (foto 2 dan foto 3) 4. masukkan berkas di loket 1 cek fisik yg ada di basement (berkas asli, fotocopy, formulir, bukti gosok mesin dimasukkan ke map) (foto 4, 5) 5. ambil berkas yang telah disahkan di loket 2 cek fisik (foto 6) 6. bawa berkas ke loket 10 (lantai 2) untuk daftar ganti stnk 5 tahun, tunggu sampai ada konformasi (foto 7) 7. bawa berkas ke loket 13 untuk pembayaran setelah selesai penetapan pajak progressive dan jasa raharja 5 tahunan (foto 8) 8. setelah bayar tunggu penyerahan berkas di loket 14 (foto 9) 9. bawa stnk baru ke loket pengambilan plat nomer di basement (foto 10) Proses selesai! Catatan: - kelengkapan yang diperlukan STNK, BPKB, KTP (Asli dan fotocopy) - map dokumen untuk diserahkan ke samsat - jika ada perubahan data (alamat/ ganti nama/ lainnya) minta formulir langsung di loket 1 lantai 2 Untuk pajak 5 tahun proses panjang tapi masih teratur, disarankan untuk datang pagi. Form bisa diambil mulai jam 8. Antrian sudah mulai dari jam 7.30 Poses selesai jam 9.30 Untuk pajak tahunan, saya pribadi pilih jalur online

• 

  Dine Shella Febbyani 3

  2022-08-30T01:45:59.488Z

  Lumayan lama yg di pendaftaran basement nya. Malah main HP. Tukang cek fisik mobil di cariin malah sembunyi di antara pedagang. Bener2 sembunyi. Itu niat kerja ga sih. Tukang fotocopy yg di bawah tangga gila jutek banget banget, di baeud an.mending kalo kesini udah SIAPIN Fotocopyan dokumen 3 rangkap, Pulpen, Map, sama materai 10 ribu. Sama uang cash, karna HANYA MENERIMA PEMBAYARAN UANG TUNAI.

• 

  Euis Kodariah 5

  2022-10-29T03:25:06.125Z

  Ada bintang 6? Pelayanan nya cepat...untuk ganti kaleng ajah kurleb 1,5 jam beres.Antrian ga terlalu banyak. Petugasnya sigap. Pertahankan.

• 

  Ruri Rizki 4

  2022-08-19T10:02:39.701Z

  Pengalaman mutasi BBN antar samsat dari samsat kawaluyaan ke samsat pajajaran. Persiapkan : - BPKB asli dan fotocopy BPKB 1 biji - Fotocopy KTP 3 biji - Fotocopy STNK 1 biji - Kwitansi jual beli bermatrei dan fotocopynya 2 biji - Surat kuasa bermatrai jika dikuasakan - Jika diurus suami/istri tidak perlu surat kuasa - map warna apa saja Usahakan sebelum datang fotocopy teelebih dahulu didekat rumah dan sudah dimasukan ke map karna copy di tempat sana jauh lebih mahal dan menghindari antrian. - untuk BBN mutasi dari kawaluayaan ke pajajaran siapmkan berkas diatas, langsung saja menuju ruang arsip atau tempat ambil berkas, serahkan dokumen tersebut (saya hanya nunggu 1 jam) dari jam stngah 9 s/d stngah 10, setelah cabut berkas itu langsung otw ke samsat pajajaran. (Tgl 19/08/22 saya gratis cabut berkas) - Disamsat pajajaran langsung ambil form gesek dilantai 2, isi form lalu ke basement untuk minta digesek ke petugas yg ada disana - Setelah digesek berkas simpan loket penyerahan yg ada dibasement lalu tunggu. - setelah beres di loket basement ke lantai 2 ke loket daftar BPKB, serahkan, tunggu, setelah dipanggil isi form lagi, kembalikan ke loket tunggu panggilan dan bayar, disini saya bayar 225 rb untuk motor - setelah bayar ke loket BBN, tunggu, lalu bayar pajak sesuai STNK (saya habis 435 rb), tunggu lalu dipanggil dan saya dapat STNK nya sudah jadi atas nama sendiri - kembali ke loket BPKB untuk tukar berkas dengan surat yg ditukar untuk pengambilan BPKB (ambil BPKB sebulan kemudian di samsat soekaeno hatta) - setelah dapat surat untuk pengambilan BPKB lalu ke basement,untuk cetak plat nomor ke loket plat nomor dengan menunjukan STNK. Biaya lebih murah jika BBN sendiri dan harus berani bertanya, saya habis 700rb an urus sendiri itu sudah termasuk makan, bensin, parkir hanya harus meluamgkan waktu seharian penuh. Di samsat kawaluyaan 8.30 - 9.30 Di samsat pajajaran 9.30 - 14.00 (terpotong istirahat solat jumat) Sehari beres urus BBN mutasi antar samsat Semoga membantu

• 

  Hariyanto KTM 5

  2021-10-28T04:03:07.535Z

  Bantuan gesek fisik luar daerah untuk plat AB tertolong banget. Pertama WA ke 081221122021 kmd ikuti langkahnya..gampang kok. Entar ada jawaban dari Samsat. Cepat prosesnya tidak lebih dari 30 menit dan semua GRATIS. Bravo..Salut

• 

  Billy Andreana 5

  2022-05-12T01:41:50.766Z

  Pelayanan sekarang lebih cepat, untuk pemanggial per urutan juga lebih cepat, untuk pajak tahunan dibawah 1 jam beres. Saran untuk yg mau datang dibawah jam 8.

• 

  Grande Bandung 2

  2022-08-21T14:54:30.243Z

  Pengalaman Bayar Pajak 5 Tahunan 1) Siapkan dari rumah: (Masing² Asli & Foto Copy 1 lembar aja) : a. BPKB, b. STNK, c. KTP, d. Map beli sendiri dr rumah biar murah 2) Langsung ke Lantai 2, serahkan seluruh berkas utk ditukar dgn formulir 3) Lanjut ke Basement, Isi dahulu formulir tadi sesuai data di BPKB & KTP (No.Registrasi dikosongkan) 4) Minta Petugas Pengecek Kendaraan utk "Menggosok" Nomor rangka Kendaraan kita 5) Setelah dapat nomor rangka (Stiker), Lanjut ke loket 1 "Penyerahan", tunggu sampai nama dipanggil & berkas yg telah di "Acc" bisa diambil diloket 2 (Masih bersebelahan) 6) Lalu berikan berkas ke lantai 2 lagi di MEJA 10 7) Menunggu dipanggil ke meja 13 untuk pembayaran 8) Setalah pembayaran, menunggu dipanggil oleh Meja 14 untuk penyerahan 9) Setelah STNK diperpanjang (Baru), kembali ke basement utk pembuatan Plat Nomor (Serahkan STNK) ke petugas pembuat Plat 10) SELESAI.. durasi prosesnya kurleb 1-2jam "Relatif" Note: Sebetulnya prosesnya lumayan panjang & naik turun lantai. Hanya saja, harapan saya utk para petugas / pegawai bisa jauh lebih RAMAH & SABAR lagi. Terlebih bagi kita yg blm faham / mengerti alurnya. Pengalaman sy tiap kali kesana, bapak security selalu memasang muka masam. Entah itu karena intruksi atasan / emang karena lelah bekerja / karena sy gak good looking sehingga dijutekin wkwk.. jadi hal itu bikin sy lebih nyaman bertanya ke sesama pengunjung / tukang parkir ketimbang ke petugas. Bintang 2 dulu ya 🙏

• 

  Sinonton Yutub 1

  2022-08-31T04:57:13.935Z

  Pengalaman yang sangat menyenangkan. Bayar pajak 5 tahunan cuma 3 jam wow wowww! Dateng jam 8.15 selesai pukul 11.23 wow wow!! Rasanya sungguh semangat, dari parkir basemen, antri lantai 2, turun gunung ke basemen lg. Cari tukang gosok (tukang gosok 2 org. 1 orangnya ditempel 10 org an wkwk) ngikut2 tukang gosok sampe kebagian. Ngasih berkas ke pendaftaran. Antri bentar bgt cmn 45mnt an. Asli ga boong cuma 45mnt diem ga kebagian kursi. Basemen luas seluas lapangan GBK, nafas lega karena atap sangat tinggi 3 meter. Speaker harman kordon yg jernih memanggil nama satu2. Kadang kehilangan suara yg namanya ajat cuman kepanggil "at" wkwkwk. Balik lagi ke lantai 2 kasiin berkas map entahlah 2022 teknologi 4.0 masih pakai FOTOKOPI e-ktp, bpkb, stnk. MENTERI LUHUT PASTI BANGGA MELIHAT FOTOKOPI E-KTP UNTUK DAFTAR BIG DATA AKWOAKWOAK. Bayar uang rakyat utk kepentingan negara 380rb mantap cuma disuruh nunggu dan jalan2 3 jam benar benar pelayanan maksimum. Tidak perlu onlen onlen apalah itu org jaman skrg sok iye, bayar pajak sungguh mudah ke samsat pajajaran. 3 jam selesai, banyak kenalan berbagai etnis, antrian cuma ratusan asli sumpah deh coba aja🤩 Bonus tv led teknologi termutakhir jernih dan sangat menghibur

• 

  Zombie Programmer 1

  2022-05-29T03:31:32.653Z

  Pelayanan lama banget, mutasi keluar sampe mutasi masuk bisa ngabisin waktu 1bulan lebih, banyak foto copy ini itu, bulak balik sana sini. Apakah masih menggunakan cara kerja tumpuk berkas dan ketik ulang, saya alamin data yg di cetak salah nomor registrasi alias plat nomor, dan saya yg harus ngurus ulang. Kalo belum ada aplikasinya sini saya buatin aplikasinya, biar semuanya serba otomatis, semua data terpusat, masalah proses verifikasi bisa di aplikasi itu juga. Kasian orang dari luar kota dateng, pas dateng masih tutup lebaran padahal di jadwal pengambilan dokumen tgl 6. Bukan cuma itu, ada juga yg dari luar kota mesti bulak balik antar samsat asal dan tujuan buat mutasi kendaraannya. Ini kalo pake aplikasi kan jadi mudah, bisa di track proses nya sudah sampe mana, pengambilan dokumen nya kapan, biayanya berapa.