Ulasan Samsat Pemalang

• 

  Muhammad Ulinuha 4

  2022-05-27T03:36:58.492Z

  Untuk bagian kasir PEMBAYARAN di mohon untuk mempercepat proses nya. . jgn kebanyakan ngobrol . Standar untuk pengesahan pajak 5 tahunan kan 30 menit. Jangan di bikin lama dengan kinerja yg kurang gesit(cepat) di anda. Untuk seelebihnya cepat dalam prosesnya.

• 

  Anggun Wibawa 4

  2022-09-03T01:45:57.858Z

  Tidak menunggu lama.. Asal anda sabar karena mengantri, jangan lupa sarapan agar kuat... PERPANJANGAN PAJAK STNK langkah pertama ada baiknya anda berdoa sebelum berangkat agar dimudahkan dan dilancarkan.. Setelah sampai samsat parkirkan kendaraan anda ditempat parkir yang tersedia, bukan tempat parkir liar.. Ambil nomor antrian anda, siapkan KTP dan STNK yang sudah dilepas dari plastiknya.. Kemudian masuk dan duduk tunggu dipanggil sesuai nomor.. Lalu siapkan uang anda untuk kemudian akan dipanggil lagi berdasar nama yang tertera di STNK anda.. Dan BAYARLAH PAJAK ANDA TEPAT WAKTU.. Mudah bukan.. Tidak ribet tidak butuh waktu lama.. Menyenangkan sekali.. Selamat menikmati saran dan pengalaman dari kami.. PENGGANTIAN PLAT DAN STNK BARU .. Sudah tersistem dengan baik.. Tidak ribet.. Jika mau ganti plat , jangan lupa fotokopi BPKB KTP dan STNK.. Biasanya fotocopy di dalam dibelakang atau diluar disamping samsat... Serahkan ke bagian cek fisik tunggu dipanggil.. Setelah cek fisik Kemudian bawa berkas kebagian pengesahan ... Setelah itu bawa lagi berkas ke pendaftaran didepan tunggu dipanggil untuk dapat nomor antrian.. Kemudian siapkan uang anda tunggu dipanggil kasir... Setelah bayar tunggu sesaat kemudian dipanggil lagi sesuai nomor antrian untuk mendapatkan kembali STNK baru BPKB dan KTP anda... Setelah itu serahkan STNK dan Pajak anda ke belakang dekat fotocopy tempat pembuatan dan penyerahan plat baru... Lalu anda bisa melenggang pulang dengan tenang sampai tahun depan kembali lagi untuk bayar pajak tahunan lagi...dan jangan lupa bayar parkir.. Ini OPINI kami . .

• 

  Sri Kuncoro 4

  2019-06-11T05:50:18.850Z

  Layanan cepat untuk wajib pajak yang akan membayar kewajibannya. Lebih baik membayar pajak kendaraan sendiri jangan melalui calo. Karena bisa diurus sendiri dalam waktu singkat. Petugas yang melayani foto kopi juga ramah menjawab dan memberi tahu prosedur membayar pajak.

• 

  Nico Nma 1

  2022-07-24T14:04:00.598Z

  Kita d paksa untuk bayar pajak . Pajak sudah d bayar lunas tp pelayanan Kurang maksimal . Cmn kertas aja sruh nunggu 4 bulan😂 Sudah seperti pelayanan ktp . Dlu Ktp gratis aja bahannya gaada (maklum). Stnk bayar gaada kertasnya 😂

• 

  AM27 Project 1

  2022-09-19T06:15:26.877Z

  Pelayanan pajak motor tahunan memang cepat tanggap 15 menit jadi. TAPI TIDAK REKOMEN DENGAN PELAYANAN PAJAK 5 TAHUN GANTI PLAT. Pikir ulang lagi buat warga pemalang yang ga punya waktu banyak karna prosesnya setengah hari. 5 tahunan lebih rekomen pake calo. Jika nekat urus sendiri siapin mental emosi karna alur pelayanan tidak jelas, Tidak ada informasi tahapan tahapan dalam pelayanan jadi harus tanya ke petugas terus. 1. Cek fisik seharusnya diberi informasi alurnya, hal apa saja yang perlu disiapkan. Banyak warga disini bingung kalo mau cek fisik mulai darimana, ternyata harus kebelakang kantor dan fotokopi semua berkas lalu kedepan lagi naruh berkas untuk menunggu giliran motor dicek. Perlu banyak pembenahan disini, yang cek fisik ternyata hanya ada satu orang, dan itupun manggilnya cuma pake mulut tanpa pengeras suara, dengan suara yang kurang jelas apalagi outdoor samping jalan raya. Otomatis waktu cek fisik harus nunggu 1-2 jam, kasian warga dijemur selama itu ditempat terbuka menunggu cek fisik. 2. Setelah cek fisik, lalu masuk lagi ke ruang validasi cek fisik, entah disitu berkas saya diapakan yang jelas harus menunggu lagi sekitar 30 menit. 3. Masuk ke gedung utama menuju Loket 1 berkas saya serahkan kesini, dan harus menunggu lagi selama 30 menit. Disini siap2 emosi karna loket 1 & 2 berada dalam satu ruangan yang sama, saling saut menyaut panggilan nama jadi ga jelas. 4. Kemudian saya dilempar lagi ke loket 2 menyerahkan berkas kembali, disini lumayan menjengkelkan karna harus menunggu 1½ jam baru dipanggil kembali untuk melakukan pembayaran. 5. Setelah pembayaran, saya diarahkan lagi ke bagian kantor belakang untuk mencetak Plat Nomer, disini nunggu lagi sekitar 30 menit. Dan akhirnya baru selesai semuanya. Total jam yang sudah dibuang adalah sekitar 4 jam, saya datang jam 8 pagi, selesai jam 12.30. Sungguh tidak direkomendasikan alias Buang Buang Waktu. PERLU PEROMBAKAN TOTAL, SARAN : 1. Buat sistem terintegrasi, warga bisa ambil nomor antri terlebih dahulu di internet dari rumah. 2. Perlu diperbanyak petugas pengecekan fisik. 3. Perlu pemangkasan langkah, misal ternyata diloket 1 cuma stempel mending digabungkan saja dengan loket 2. 4. Perlu adanya alur informasi publik yang jelas, sehingga warga tau apa saja berkas yang perlu disiapkan dan alurnya kemana saja. Terimakasih.

• 

  Nur Yasin 3

  2022-10-11T04:47:24.568Z

  SOP yg tertera tentang waktu tidak sesuai.... Molor .... Jam mulai molor, pelaksanaan molor, over waktu buat nunggu... Yg sesuai di check fisik, pemeriksaan dokumen dan cetak TNKB... Dari pendaftaran sampai penerbitan STNK perlu diperbaiki kinerjanya....

• 

  Resty Linuwih 1

  2022-09-19T06:36:31.311Z

  Ruang tunggu sangat tidak nyaman. Petugas tidak ramah. Pengurusan ribet, bahkan harus ke satlantas yg beda tempat balik lagi k samsat. Setelah itu nunggu lagi antri lagi. Tidak ada peta alur tata cara mengurusnya. Kecewa pake banget

• 

  Apriyanto Pri 4

  2022-09-19T04:24:24.158Z

  Bagus tersusun rapi... Dari daftar- selesai ( perpanjangan STNK), buat bapak yang di depan mengarahkan SEMANGAT PAK 😍 Bapaknya baik. Banyak calo di area perkiran. Wkwkwkwk #september_2022

• 

  Rahmat Setiawan 3

  2022-09-02T09:16:31.251Z

  Katanya proses pajak 5 tahunan hanya butuh waktu 30 menit tp saya masuk jam 9 pulang jam 13:30, kalo tidak bisa melakukan hal tersebut lebih baiklepas aja tulisanya

• 

  Choirul Fachis 2

  2022-08-29T04:12:16.953Z

  Standar pelayanan pajak 5tahunan yg maksimal 30menit belum bisa diterapkan disini. Masuk jam 10.30 selesai jam 11.45